通訊交易解除權合理例外情事適用準則

by KNY
2016.01.02 04:11PM
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跨年前 2015-12-31 公告的 「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」
第二條,第五款,應可為之前 2011年發生的「App 七天試用期」的爭議解套。
感謝眾多朋友努力。
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第二條 本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者,將排除本法第十九條
第一項解除權之適用:
一、 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、 依消費者要求所為之客製化給付。
三、 報紙、期刊或雜誌。
四、 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
六、 已拆封之個人衛生用品。
七、 國際航空客運服務。
—–
第五款非以有形媒介提供之數位內容(例如:電子書等)或一經提供即為完成之線上服務(例如:線上掃毒、轉帳或匯兌等),此種類型契約如係經消費者事先同意而開始提供,因其完成下載或服務經即時提供後即已履行完畢,性質上不易返還,故規定為合理例外情事。

2015-12-31 通訊交易7日解除權例外規定(行政院消費者保護處)
http://www.ey.gov.tw/News_Content4.aspx?n=E7E343F6009EC241&sms=E452EBB48FCCFD71&s=0DC390975D298C70

2011 手機付費APP軟體猶豫期事件
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%89%8B%E6%A9%9F%E4%BB%98%E8%B2%BBAPP%E8%BB%9F%E9%AB%94%E7%8C%B6%E8%B1%AB%E6%9C%9F%E4%BA%8B%E4%BB%B6

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