darkakia對darkakia的留言說:ksng1092 ...

by darkakia
2013.06.08 02:53AM
darkakia
身為一個有買6.0跟2003的前自然輸入法用戶來講,
說好聽一點是「恨鐵不成鋼」,
講難聽的:「這一切都是花旗自找的。」
 
(以下講得很難聽,不喜歡的人請自動跳過。)
 
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6.0、6.5到2003(7.5),ok我都覺得很不錯,承襲了一貫的傳統,我非常樂意付錢買正版。
 
但,一進入Win vista時代,我馬上感受到自然輸入法在開發與維護上被擺爛了。
 
此時,老用戶們最常抱怨的幾個點:
一、移除失敗,還得去官方網站下載「專用移除程式」,重點是,這個專用移除程式還不見得能保證一定移除得完全。
 
二、無法在所有win的應用程式或遊戲內保證開啟不當機,最明顯的例子就是魔獸世界wow。
(我當年還是wow的玩家,我每次進入wow都得重新使用微軟新注音,那我幹嘛不從內到外全部都適應新注音就好,還要設定那麼多個輸入法?)
 
 
三、舊版自然輸入法的更新完全被放生,官方網站上下載不到舊版,連7.5也不肯稍微更新一下因應vista。
 
 
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好,你7.5不肯更新相容vista,是為了賣8.0以後,我可以理解,但你8.0起碼要寫得好用啊!
 
8.0以後,每一代都把傳統介面拔得亂七八糟,光是切換輸入法就會當得一塌糊塗。
 
9跟10,之前都提供過試用,我都第一時間去抓,也得到一年份的試用序號,但我裝上去幾個小時就決定移除。
因為8以後的自然輸入法一裝上去,整個win os的穩定度就會出現很大的問題,切換輸入法時不定時會當機。
 
這次主打的「新自然輸入法」也沒好多少,動不動就要求用戶一定要連網路,保持臉書允許的權限。
 
啊,我又不是神經病,我用個輸入法而已,我還要當網路遊戲來打啊?
要不要賣我一張450塊的戰網卡才讓我繼續用自然輸入法?
 
 
最最最最最扯的是:
我從7.5不支援vista的時候,就開始寫信給花旗資訊。
每個版本試用一次時,我都很認真地寫了一篇心得寄給花旗。
 
從來沒有收到過回覆,也沒有改善。
 
包含這次的新自然,不支援win8動態磚UI,我也寫信去建議過。
 
花旗有鳥過我嗎?沒有。
直到奕之華您寫出這篇文章來,新自然還是不支援win8動態磚UI。
 
這種產品支援度,叫我們怎麼死忠得下去?
 
多數自然輸入法的老用戶要的不多:
一、輸入法穩定,不要一切換就當機,不要弄到無法移除
二、能通用win下所有應用程式與動態磚UI
三、維持傳統6.0以來的介面
四、輸入各種符號方便
 
做到以上幾點就好,只要你能維持這樣,每年改版一次,升級版要一千塊我也心甘情願當交保護費,而且還是新版一出馬上去買。
 
但,你連最基本的穩定支援都沒有,用戶寫信也不回、不看。
這種輸入法,免費送我,我也不用,我寧可用新酷音、奇摩、或者是微軟新注音。
大家都一樣免費、大家都一樣被放生,起碼這幾種輸入法切換時不會讓我的win當掉。
 
 
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越寫越怒,不寫了。
發洩了一下,傷了其他網友的眼,我感到很抱歉。
 
但不這樣罵,我想花旗根本不會在乎。
darkakia
ksng1092 wrote:

我是自然9以及新自然輸入法的使用者

老實說還真的沒遇過什麼"無法移除或移除失敗"這種事,你的這種經驗是哪一版的事了?

另外自然9在9.2版本的時候有砍掉重練過,9.3版已經算是穩定很多了

9.0的時候真的很糟糕,在我的電腦上甚至會打不出字來,但到了9.2之後就完全不一樣

到了現在使用Win8+新自然輸入法專業版,之前用Win7+自然9.3,真的是沒有遇過什麼無法移除、切換當機的問題

順便提一下,新自然啟動速度比自然9快很多,我對自然9的啟動速度真的是不怎麼滿意

至於新自然綁臉書這回事...反正那個限制只存在於免費的注音版,買付費版就可以不鳥他了,對我來說這不算問題XD

另外提到回覆...用客戶服務那邊去反應我都會接到回信,在自然9時代也真的有因為我的反映(或許不只我反應過啦)而得到修正

好比說自然9的詞庫快打和記憶快打,原本是不能關掉的,但是我常常誤觸啟動按鍵所以就寄信去抱怨,後來也加上關閉的功能了。

利用客戶服務反映,我自己的經驗是還不錯(當然有回應並不代表真的就會修正XD),你有興趣可以看一下自然9的更新紀錄,不少修正都是經過使用者反映之後才有的

新酷音、奇摩我都用過一段不算短的時間,但是最後我還是回到自然輸入法,因為不管是選字還是符號輸入便利性,自然都還是贏過另外兩個。

 

 


關於自然輸入法移除失敗的狀況,我想並不是我一個人說了算。

我把google「自然輸入法」+「移除」兩關鍵字的超連結放在這邊:

https://www.google.com/search?q=%E8%87%AA%E7%84%B6%E8%BC%B8%E5%85%A5%E6%B3%95+%E7%A7%BB%E9%99%A4&oq=%E8%87%AA%E7%84%B6%E8%BC%B8%E5%85%A5%E6%B3%95+%E7%A7%BB%E9%99%A4&sourceid=chrome&ie=UTF-8
(我不縮網址,保證我沒有動任何東西)

另外,有兩個超連結是花旗自己官方解釋移除失敗的文章,連a-class網址都是花旗自己的:

http://www.iq-t.com/DOWNLOAD/removegoing.htm

http://www.iq-t.com/SERVICE/ShowFAQ.asp?ID=4286

 

至於9跟新自然輸入法有更新多少,我只能說,差強人意。

在win7下跑得如何,我不予置評,

但,在win8下就是慘烈無比。(苦笑)

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