Google新通訊服務Allo 與Hangouts用戶區隔

2016.05.19 03:46PM
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在推出全新導入人工智慧系統的全新線上聊天通訊服務Allo之後,Google表示並非代表原本推行的現有通訊服務Hangouts將面臨退出市場危機,而是計畫吸引不同使用族群。

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根據Business Insider網站報導指出,Google通訊服務部門主管Nick Fox強調在此次揭曉的全新線上通訊服務Allo並未計畫取代現有Hangouts服務,反而藉由導入Google Assistant數位助理服務,以及自動回覆輔助系統,讓使用者能以更方便形式進行溝通,與著重在跨裝置、跨平台溝通的Hangouts有明顯不同,因此兩者將分別鎖定在不同使用族群。

因此就Google產品設計思維來看,Allo比較傾向直接與WhatsApp、LINE、WeChat等同類型服務競爭,甚至不必使用Google帳號登入,亦可直接以個人手機號碼綁定使用。另一方面,在通訊服務內導入匿名聊天的端對端加密機制,這部份也是Hangouts服務無法提供功能。

不過,就目前線上通訊服務Allo與視訊通話服務Duo設計來看,Google似乎計畫將兩項產品佔用頻寬的情況予以拆分,亦如Facebook將Messenger自本身服務拆離,有不少因素便是在於Messenger使用人數越來越多,同時透過Messenger使用延伸服務也越來越廣泛,因此Facebook才會希望藉由服務拆分方式降低兩者流量影響運作流暢問題。

而加上Duo本身提供視訊通話正式連接前即可將發話端影像串流傳遞效果,預期也會在服務使用過程中增加傳輸流量情況,因此Google並未將Allo與Duo功能整併,或許也是考量頻寬佔用問題。

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