硬是要學科技新知:我的 iPhone 出貨了嗎?教你最新查訂單出貨狀態

今年 Apple 把台灣設定為首波 iPhone 發售國家,在 iPhone 7 開賣當天在官網上就可以下單,不過因為訂購的人數眾多,譬如曜石黑、黑色兩種新色的交貨期一下就被往後拉到一周之後才出貨,相信大家已經等不及把新 iPhone 拿到手,那要怎麼知道 Apple 是不是已經把 iPhone 送出了呢?透過 Apple 訂單查詢功能就能查詢出貨時間和運送狀況。

訂單狀態查詢方式

首先先登入 Apple 的訂單查詢頁面。如果你當初是用 Apple ID 登入就輸入 Apple ID,如果是以訪客身分登入,那麼你的 Email 裡面應該會有訂單資料,選擇一個方式登入。

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登入後你會看到類似下圖的資訊,紅框處就是代表目前的出貨狀態和預計出貨時間。

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出貨狀態一共會有下面五種,官方解釋如下:

  1. 我們已收到您的訂單:我們已收到您的訂單,同時很快就會開始處理!一旦訂單進入「正在處理」狀態,您就可以修改您的訂單詳細資料。
  2. 正在處理項目:您的訂單目前正在處理中。您可以透過線上訂單狀態或與 Apple Online Store 客戶服務部門聯絡,修改您的訂單詳細資料。
  3. 準備出貨:我們正在準備項目以便出貨。當您的訂單正在準備出貨時,我們便無法修改您的訂單詳細資料。項目出貨後,我們會寄送出貨通知電子郵件並附上詳細的貨運公司和追蹤資料。
  4. 已出貨:您的訂單已經出貨了!您的貨運追蹤號碼會在 24 小時內更新到線上訂單狀態及貨運業者的網站。
  5. 已送達:貨運業者已將包裹投遞至你指定的運送地點。

在運送之前都可以變更收件資訊、加入祝賀詞或者取消訂單,一旦進入出貨階段就不能再變更資訊,而且你很快就會收到產品了。

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