台灣多瑩裝置使用行為更趨複雜 每種裝置使用黏著度更高

2016.11.03 11:35PM
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相比2015年下半年間的跨螢幕裝置使用行為調查結果,Appier發現台灣地區已經有將近45%多瑩裝置使用者同時持有四種裝置,而同時持有三種裝置以上的多瑩裝置使用者比例也成長至70%,因此讓台灣地區跨瑩複雜度擠入亞洲國家地區前三名,僅次於越南 (61%)與菲律賓 (59%)。

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透過Appier內部橫跨亞洲11個市場、累積超過一兆筆的數據分析,顯示亞洲地區的多瑩使用行為呈現增長,其中台灣地區雖然仍以同時持有三種裝置以上的多瑩使用行為居高,但同時持有四種裝置的多瑩使用行為更呈現達45%比例,顯示有越來越多人同時持有兩隻手機、一組平板或電腦,以及電視,藉此透過不同裝置接受個別資訊內容,因此也讓台灣地區的多瑩裝置使用行為變得更為複雜,同時讓預測分析變得更加困難。

另外,Appier也指出由於多瑩裝置使用行為日趨複雜,原本過去常見的裝置轉換黃金交叉點已經不再出現,亦即使用者會同時使用不同裝置完成個別需求的情況越來越高,而不再像過往出門透過手機上網,回家會改用螢幕較大的平板或電腦上網,同時透過電腦上網購物且用手機回覆即時訊息的情況將日趨增長,因此每一項裝置都有可能在不同時間點被使用。

而對於過往認為使用者較少在手機上申請註冊會員或上網購物的印象,在手機使用越來越普及化之後也有改變,在Appier統計數據顯示有過半使用者已經習慣透過手機完成線上購物等操作流程,甚至比起傳統PC或螢幕較大的平板裝置有更高轉換率。不過,Appier強調傳統PC在整體網路廣告瀏覽、點擊,並且完成轉換仍扮演重要角色。

至於目前使用手機、平板或PC的高峰時間依然集中在週日,同時不分男女性別在週日的黏稠上網時間也是最高,但男性透過網頁點按廣告的行為相比女性更高。而就手機、平板與PC裝置的使用頻率在每日晚間7點之後攀升,並且在晚上11點達最高峰,意味在晚上準備就寢之前,有不少網購族會在螢幕前觀看各類商品,因此將成為最佳廣告行銷時段,此外也有不少網購族集中在週三於線上購物。

不過,即便台灣地區使用者越來越習慣使用手機購物,但最終結帳流程依然會以PC裝置使用為主,主要因素可能還是跟多數電子商務交易介面設計有關,因此消費者習慣透過螢幕較大,同時更容易操作的PC完成交易。

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