訪談/UberEATS希望以服務連結在地美食,但未正面回應在台適法問題

2016.11.15 12:02PM
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宣布UberEATS服務正式進駐台灣市場之餘,UberEATS服務亞太區總經理Simon Rossi表示希望透過Uber行動服務平台、便利的付費模式,藉此連接在地美食餐飲

batch_15049632_10154712225536649_446968044_n▲UberEATS服務在台上線

根據Simon Rossi說明,此次選擇在台北地區啟用UberEATS服務,最主要看中台北地區有許多知名美食餐廳,以及人氣排隊料理,希望藉由Uber行動服務平台、便利的付費模式,藉此提供方變得餐飲外送服務,進而協助店家增進更多消費機會。

而對於UberEATS服務,Simon Rossi說明此項服務與Uber服務採業務拆分運作,同時目前在台灣地區主要以機車、腳踏車形式提供運送服務,未來也不排除提供徒步等方式運送。同時,如同Uber服務可透過手機線上取消訂單,或針對餐飲外送服務評分,更提供可分別針對訂購餐飲項目、外送人員服務品質等個別評分。

除此之外,UberEATS服務目前合作餐飲業者均需可開立發票,因此現階段諸如夜市、路邊攤等無法開立發票的餐飲業者暫時無法加入合作。至於在保險方面,Uber表示目前仍採取全球統一保險模式,並非與台灣在地保險業者合作。

batch_15128692_10154712225521649_488796925_n▲UberEATS服務亞太區總經理Simon Rossi

至於針對UberEATS服務與台灣政府是否達成共識,Simon Rossi表示近期Uber已經與台北市政府等單位進行協商,並且希望與台灣政府進行良性溝通,期望透過全新科技服務平台提供更便利的生活應用模式。

但從日交通部回應說法來看,顯示Uber目前仍未能在台合法運作,因此若新法審核通過的話,最快將由交通部自年底對其開罰,最高約可開罰10萬元至2500萬元。不過,交通部也表示依照Uber現行運作模式,實際取締仍有其難度。

目前在台開放上線運作的UberEATS服務,初期將提供首次使用優惠序號「TWEATS」,讓消費者享有前兩次點餐可折抵各150元,並且再享免收70元運費優惠,另外更提供10分鐘內即可送達的「立即送」服務。

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