面對Galaxy Fold顯示、容易有凹痕問題 三星可能直接延後上市時間

2019.04.22 09:28AM
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面對Galaxy Fold可凹折手機近來被試用出的各種問題,三星可能會因此延後上市時間,也要加強後續相關客服人員的教育順練。

首圖

雖然近期已經在美國等地區展開螢幕可凹折手機Galaxy Fold預購,但或許考量近期不少媒體評測發生螢幕無法正常顯示、甚至出現螢幕故障等情況,三星有可能延後此項產品上市時間。

(圖/擷自The Verge網站)

根據德國網站All About Samsung寫者Max J.所獲知消息,表示目前三星已經暫停進行Galaxy Fold相關教育訓練,有可能延後此項產品實際上市銷售時間,同時也預期會在後續的教育訓練中強化Galaxy Fold相關問題應對方式,以便在第一時間解決用戶面臨問題。

在此之前,Galaxy Fold已經接連面臨螢幕摺合處容易留下摺痕,以及螢幕在一般使用過程可能發生螢幕損壞、無法正常顯示等問題,甚至可能因為採用軟性螢幕設計,並且確保能在摺合過程維持螢幕一定形變彈性,因此僅以軟性保護貼降低螢幕損傷機率,因此一按使用者將保護貼撕除,就可能增加螢幕損傷機率,同時也可能因為擠壓等因素而在螢幕上留下明顯點狀凹痕。

即便三星強調Galaxy Fold可承受20萬次正常凹折使用,但從目前評測結果來看,顯然僅有機械機構較能對應此凹折使用次數,螢幕本身或許必須考量額外損傷的可能性。

此為了避免近期媒體報導影響消費市場購機意願,三星除了表示將介入調查釐清造成螢幕損傷原因,同時也可能配合延後此項產品實際上市時間,希望讓消費者能對此項保有一定信心。

不過,從三星此項產品定位來看,主要還是以技術宣揚成分居高,實際上不少市場看法認為即便三星成功打造一款螢幕可凹折手機,但因為目前大尺寸螢幕手機已經相當普及,同時消費者也多半習慣使用大尺寸螢幕機種。

與Galaxy Fold在摺合情況下為4.6吋,攤平使用則可作為7.3吋平板使用情況比較,目前多數消費者也已經習慣諸如三星打造Galaxy Note系列機種採用的6.4吋左右螢幕設計,加上螢幕可凹折設計手機在一般使用體驗也沒有太大改變,因此多數消費者雖然對此產品感興趣,但也可能因為初期售價過高、實際應用層面較少,導致實際購買意願可能不算高。

華為同樣預計在今年6月開放銷售旗下螢幕可凹折手機Mate X,同時採用與三星幾乎相反的螢幕凹折方式,以可凹折螢幕始終維持在外的情況,似乎更容易面臨損傷問題,但就看華為如何配合保護套配件降低此類問題影響。

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