實名制口罩自動販賣機實測:健保卡插卡、悠遊卡與電子支付繳費、1分鐘內搞定

2020.05.06 12:34PM
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照片中提到了Radi on s、1分鐘內輕鬆購買、購買完成離開前,跟FundaciónAzteca有關,包含了機構、產品

為了節省民眾購買口罩的時間,台北市推出「實名制口罩販賣機」,希望能夠藉由口罩自動化販售,減輕臨櫃人員的負擔,也舒緩醫療人員的壓力。實名制口罩販賣機首先於台北信義區試辦,如今擴大至文山區、萬華區,有需求的民眾可至以上3區的健康服務中心購買。不過,實名制口罩販賣機同樣需要符合現行口罩的購買片數、價格規定,另外販賣機不支援現金支付,民眾需要以悠遊卡或行動支付進行繳費流程。

信義、文山、萬華3區試辦 不支援現金付款且週日停售

目前口罩自動販賣機僅在台北市信義區、文山區、萬華區的健康服務中心試辦,而因為口罩3.0超商預購上線,因此台北市會先評估口罩販賣機的使用需求,再評估是否會擴大到台北市12區,以及各區的機台數量。

為了降低現金接觸所帶來的風險,口罩自動販賣機不支援現金付款,民眾需透過悠遊卡或手機行動支付付費。口罩販賣機所販售的口罩類型以成人口罩為主,兒童口罩的數量較少,另外需要注意的是,口罩販賣機並非24小時提供服務,需配合健康中心公告的服務時間,夜間不提供販售,且依據衛生福利部的口罩販售規定,週日停售。

口罩販賣機販售時段(依健康服務中心最新公告為主)

  • 週一至週五:上午8點30分至下午17點整
  • 週六:上午8點30分至中午12點整
  • 週日停售

照片中提到了臺北市文山區、|健康服務中心、Tenshan lealth Center, Taipei C,包含了市、正面、街、鄰里、娛樂

▲口罩自動販賣機目前於信義、文山、萬華3區的健康服務中心試辦。

憑健保卡購買口罩 免處理費3步驟完成

實測文山區健康服務中心的口罩販賣機,如果熟悉付款流程的話,大約1分鐘就能夠完成購買流程。在健康服務中心裡會有口罩販賣機的使用教學看板,另外也會有志工服務。在口罩販賣機購買口罩不需要7元處理費,售價同樣為1片5元。不過販售的口罩類型以成人口罩為主。

照片中提到了Radi、1分鐘內輕鬆購買、購買完成離開前,跟FundaciónAzteca有關,包含了產品

▲口罩販賣機附近會有志工服務,旁邊的電子看板、機台上也都會有操作指示。

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▲購買口罩同樣需要使用健保卡實名制購買,需符合2週9片的購買規定。第一步先插入健保卡。

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▲在插入健保卡之後,如果符合購買資格,畫面上會顯示下一步驟。

▲至第二步的操作面板選擇想要的口罩編碼。成人口罩2週9片,售價是45元。

▲第三步付款。因為不提供現金交易,因此民眾可以使用悠遊卡或電子支付繳費。根據觀察,大部分的民眾都是使用悠遊卡付款。電子支付需要掃描QR Code,花費的時間可能會多一些。

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▲口罩販賣機採XY軸升降機設計,被指定的口罩會被推出架上,再由販賣機內的升降機送到領取出口。拿出口罩便完成購買流程。

照片中提到了資料核對失敗、此個案不符購買資格,、下次可購買日期為,包含了多媒體、顯示裝置、移動設備、便攜式媒體播放器、電子產品

▲如果2週內已經有購買過口罩了,畫面上會顯示錯誤資訊,並且提示下次可購買的日期。

▲口罩販賣機電子支付教學影片。

實名制口罩販賣機是否擴辦仍需要評估

台北市推出的實名制口罩販賣機能夠減省販售人力,然而因為口罩實名制購買的方式越來越多元,到底是否符合實際效益,引發了不少討論。目前口罩販賣機仍在試辦階段,在擴展至12區之前會先評估需求與受益人數,不過口罩自動販賣機的確降低了與人接觸的風險,未來在民眾熟悉購買流程後,能夠減少協助人力,減輕其他販售地點的負擔。

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