奧巴馬回應抗議者的方法，我們都應該學過來

POT.HK：面對攻撃，立刻反撃是人類的天性。如何壓抑這個反射神經，在尊重對方的前題下， 利用理論來回應，將能夠獲得更多的支持。

這是奧巴馬於 2013 年面對一位抗議者的回應。當時奧巴馬正進行演講，而站在他背後的一位年青人則希望奧巴馬能夠利用他的行政命令來改變美國的移民政策。

遇到這樣的尷尬情況，不論是國家領導人或公司領導人，很多時候都會裝作聽不到，讓保安人員把該抗議人士帶離會場了事。

不過，公認能言善辯的奧巴馬，他的處理方式卻很值得大家學習。他不僅示意保安人員無需把抗議者帶離現場，更讓他把話説完，展現美國人一直以來讚頌的言論自由價值，顯示他尊重對方。然後，奧巴馬再讚揚他的激動，認同他的想法。

在給對方一點甜頭後，奧巴馬選擇説明法治的重要，批評抗議者輕視了法治。奧巴馬説明自身並沒有抗議者説出來的權力，而且他任意妄為將不尊重法治的精神。

隨後奧巴馬對於需要通過簡單方法解決問題也很樂意，但為了尊重法治這個人人皆重視的價值，願意走更遠的路來達到目的。因此，他今天才會在這樣的地方發表演講。

奧巴馬巧妙的利用抗議者製造的危機換成自已的優勢，營造自已樂於聆聽意見，與民一同解決困難問題的形象，更通過演譯法治的精神以暗諷抗議者。這種積極面對抗議者與危機的思維與方法，值得每一個主管級人員的學習。