

香港網購現況如何?我們這次用 Similar Web 的數據看看
話說石先生前一陣子有去 Retail Asia Expo 2016,雖然逗留的時間不長,卻剛好趕上了這個 Internet Retailing Forum。Forum 本身的分享很多類型,而大部份的分享都不會超吸引,講者特別是外國的講者都是拿一個公版的 PPT 來說話,從年初到年底講的內容都一樣,不會有什麼差別,唯這次 Similar Web 講的卻很值得參考。
由於是剛好路過,所以 PPT 拍得不算好,細節的部份都欠缺了一些,但對於想做網台的朋友還是一個很好的參考。另外,這裡也謝謝 Benny。
最值得看細節的一張 PPT,奈何太小,看不清楚。
這張圖的大意是告訴大家到底那些產品最適合做網購這樣。
香港十大 Shopping 網站。
雖然不是每一個都有發售東西,而且 Similar Web 看來也不太明白部份網站的性質,但還是值得看看。當中的淘寶、天貓及 Amazon 應該不讓人意外,反而第四五位的 price.com.hk 及 eprice.com.hk 也能上榜是想像不到的。
有趣的是 Baby Kingdom 要比阿里巴巴更強,至於 ebay 雖然注目度低,但也是十大之一。
專注首三名,我們可以看到淘寶是當中的王者,但 Amazon 的數字也不低,比想像中要好,看來這個以英語為主的社群還是比較鐘愛 Amazon,也能看出香港零售面的困境 – 上有 Amazon,下有淘寶、天貓。
整年來說,我們可以看到各月的變化其實沒有我們想像中的大,只有農曆新年是真正的淡季,但光棍節等網購節日造就是消費幾乎是把這個缺憾補回來。
那麼人是怎麼找到他們的呢!
答案最簡單始終是 Direct 直接的最多,然後 Referrals 及 Orgaic Search。大家潮興的 Social 始終三強不入,並沒有大家想像中那麼重要。
Kings of Referrals 這裡的數據很有趣,就是淘寶與天貓佔據首兩名,幾乎可以說他們是自已把自已的顧客再導流到別的頁面的其他位置,讓消費者一直保持在他們的頁面上,反之 Amazon 相對起來卻很失威,不太能成功讓消費者再次導流到別的產品上。
如果說純做內容的話,最好的還是大家認可的高登,然後是不少人都錯過的 HKEPC,然後就是 Discuss,至於中國大陸很紅的「什麼值得買」緊隨其後。如果說大家要做什麼導流的話,一定不能夠錯過高登、HKEPC 及 Discuss。
最後一張圖也很值得大家參考,就是與同區其他國家比較,香港的 Social 使用僅維持在 3.31%,遠比台灣的 6.16% 低,可見香港還有發揮的空間。
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