Samsung馬來西亞再發聲明:呼籲Galaxy Note 7用戶關機停止使用,並儘快與客服聯繫於29日換新機!

2016.09.11 06:46PM
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Samsung馬來西亞在9月6日發布換機聲明后,今日Samsung馬來西亞再次於Facebook專頁與官網發表新聲明,內容指出,一週前,Samsung正式發布全球 Note 7 換機方案,針對電池安全疑慮,已進行預防性對策。從事件發生開始即積極處理,希望能滿足換機需求,避免造成消費者不便。

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Samsung馬來西亞發出的官方聲明內容提到,Samsung電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示:「消費者的安全是我們首要優先的考量,Samsung呼籲消費者立即將 Galaxy Note 7 關機,並儘快參与換機方案或備用機申請。」

馬來西亞的Galaxy Note 7用戶可在9月29日開始換新手機,更多詳情Samsung鼓勵用戶撥電至Samsung馬來西亞客服熱線1800-88-7799尋求協助。

至於在YES購買Galaxy Note 7的用戶,Samsung馬來西亞給予的回復是儘快聯繫YES,同樣是在9月29日開始換機方案。

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Source :

Samsung

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