KKBOX宣布，將在新版App服務內加入基於巨量數據分析的學習機制，藉此讓系統可依據使用者聆聽習慣自動推薦合適音樂內容，並且藉由在地編輯團隊與合作藝人編製歌單，以及全新改變操作介面，讓使用者更容易找到個人喜好音樂內容。此外，KKBOX也進一步將服務擴展支援諸如智慧穿戴裝置、智慧車載、客廳娛樂設備，甚至擴增實境裝置，並且加入DTS環繞音效技術讓音樂內容本身即可對應多聲道輸出效果。
根據KKBOX表示，目前服務主要還是聚焦在內容、推薦機制與使用體驗三大主軸，因此如同Apple Music、Spotify陸續導入機器學習與人工推薦結合模式，KKBOX此次也透過全新數據分析方式讓系統學習使用者聆聽行為，藉此提供更精準的音樂內容推薦效果。
藉由與台灣大學、中研院、政治大學合作，KKBOX將在全新改版內容加入基於巨量數據分析的學習機制，透過結合人工智慧運作機制模式，配合使用者本身使用習慣與聆聽喜好內容，藉此更精準地將音樂推薦給合適聆聽族群。
除此之外，KKBOX也透過在地編輯團隊與超過2600位藝人，以及策展人合作編製歌單與推薦音樂，並且配合音樂專家將收錄音樂曲風做更細部分類，讓使用者能以更細緻分類挑選個人喜好音樂內容，同時也能配合系統機制進行學習，讓音樂內容能被更多使用者聆聽。
相比Apple Music、Spotify等音樂串流服務，KKBOX期望可藉由巨量數據分析與學習機制，搭配不同風格的編輯歌單讓更多音樂內容更容易被挖掘、聆聽，進而提昇音樂內容整體使用率，同時也能推動各類音樂內容吸引聆聽效果。而在未來應用模式，KKBOX也預期將透過機器學習讓更多音樂主題與更多使用者接觸，並且讓使用者更容易找到合適音樂內容。
在操作介面部分，新版操作介面也改為瀑布式卡片形式，使用者可透過上下滑動直覺操作，並且更容易找到個人喜好音樂內容，或是更容易看見推薦歌單。而為了讓更多使用者方便聆聽音樂，新版KKBOX也加入支援方便使用者透過更直覺的滑動操作模式，進而容易找到個人所想聆聽音樂內容。
而為了讓更多使用者聆聽音樂，KKBOX也宣布加入支援XBox、Apple TV、Android TV等客廳娛樂設備，並且支援蘋果CarPlay、Google Android Auto智慧車載平台，甚至也率先支援擴增實境或虛擬實境裝置，例如讓使用者可在微軟HoloLens中聆聽演唱會歌曲，並且結合擴增實境內容感受如臨實境的音樂、視覺結合體驗效果。除此之外，包含Apple Watch、Android Wear等智慧穿戴裝置也將支援KKBOX，讓使用者透過揮手等動作即可操作音樂聆聽體驗。
至於在音樂聆聽效果部分，KKBOX更在內容端加入支援對應11.1聲道輸出效果的DTS環繞音效技術，讓使用者透過任何裝置即可以一般耳機對應包含「寬廣模式」、「前置模式」與「傳統模式」在內的多聲道音樂輸出效果。
全新KKBOX服務將從即日起開放Android平台版本更新，iOS平台版本則預計在10月下旬釋出更新。
