使用過程發生失去動力問題GoPro確認回收首款小型無人機Karma

2016.11.09 05:26PM
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日前才剛與HERO5等新機一同推出的GoPro首款小型無人機Karma,由於發現在部分使用情況下會失去動力,因此將針對已經上市約2500台Karma進行回收,預計將等到問題解決後才會恢復上架銷售,至於先前已經購機的消費者則可獲得全額退費。

GoPro

根據GoPro公布消息,由於發現有部分使用者碰到小型無人機Karma在操作過程失去動力,因此確認在針對此類問題進行調查同時,將針對已經銷售約2500架Karma進行回收,同時提供已經購機的消費者無需任何單據即可申請全額退款,但所有與Karma一同購買的產品如Hero5 Black、Karma手持穩定器都必須一併回收。

GoPro執行長Nicholas Woodman表示目前已經與美國消費品安全委員會和聯邦航空管理局對此問題展開調查,同時也向已經購機的消費者致歉,強調重視消費者使用其產品時的安全。

當然,原本寄予厚望的小型無人機產品面臨開賣就必須進行回收,顯然將使GoPro業務大受影響,同時也可能在新一波小型無人機產品競爭失利,因此也造成GoPro股價產生6%跌幅,但GoPro預期將可在2017年讓營收表現恢復正常。

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