[凝視旅行] 旅人必看!救命的外交部急難救助電話,這樣撥打才不會變「空號」

2016.11.12 10:39PM
是[凝視旅行] 旅人必看!救命的外交部急難救助電話,這樣撥打才不會變「空號」這篇文章的首圖

早在很久以前我就在手機裡面下載了外交部製作的一支 APP「旅外救助指南 Travel Emergency Guidance」,因為知道這支 APP 很重要,所以我一直把它裝在手機裡,但是這支 APP 也是我遇過少數幾支爛到不行的 APP,幾乎每次使用都是以閃退結束,而且介面做得相當醜陋,字體大小也不符合使用者需求。

這麼爛的一支 APP 為什麼還讓它待在手機裡呢?那當然是因為它真的非常重要。我認為經常出國旅行的人手機裡面都要常備一支這樣的爛 APP,因為它裡面整理的資訊在國人出外旅行發生急難時還是幫得上忙。

裡面功能很多,有的頗雞肋所以我也懶得介紹,總之最主要的功能是:這支 APP 載有我國在所有地方駐外辦事處的聯絡電話以及急難救助電話,各個不同國家的風俗、習慣、禁忌也都有載明,在旅遊之前可以做查詢使用,在旅遊中遇到急難也可以立即撥打那些電話。掃描下列 QR code 可以直接下載:

ios 版旅外救助指南 Travel Emergency Guidance

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Android 版旅外救助指南 Travel Emergency Guidance

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點開 APP 進去第一個項目就是急難救助,此選單裡面的旅外國人急難救助卡即便離線、完全沒有 WI-FI 也可以使用。全世界的國家那麼多當然不可能一次寫完,所以它以洲別區分,想要換一個頁面只要左右滑動就可以直接切換。要注意,亞洲地區不包含日本!外交部把日本獨立出來,依照北海道、本島、九州、四國、沖繩,分別列出了我們在那邊的代表處。真正發生急難需要救助的時候,這個簡易的電話簿可以幫上大忙!

今年我去北海道旅行就遇上了需要它的時機。十一月初的札幌發生了七年來最強的冷氣團,單日雪量甚至突破了歷史紀錄;跟我一起旅行的外婆因為走路平衡不好,加上雪地又滑,結果就摔斷了手。(在日本應該如何就醫這件事也是個重要的問題,但我們另外再談......)

總之,這次的意外我就撥打了這個電話。我的日文還算是不錯,但是在真正發生緊急意外時,還是很緊張,這種情況之下有個精通兩國語言的人來幫助我,就會讓人覺得稅金沒有白繳。電話接起來那一頭直接說的就是「你好」,相信我,這根本就是天籟!

不過並不是有電話簿就能成功撥出,在國外發生急難意外需要動用這支急難救助電話時,要注意撥號的方式是否正確!在我第一次跟第二次撥號時,依照急難救助指南上的電話直接撥打,結果一點也不順利,那頭永遠都是傳來毫無感情的「您撥號的電話是空號」。

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就在我想要把政府罵死的時候,我才想到我的撥號方式錯了!完全照樣撥打是行不通的,以札幌的頭四碼 (81)80 來說,81 是國碼,如果是用手機撥打時要撥打 +8180 再輸入 (81)80 以後的數字,但如果是以市話撥打,應該要將 (81)80 改成 080,再去輸入 (81)80 後面的數字。曾經住在日本的我,應該早就熟悉這些小細節了,可是偏偏在家人真的發生危險的時候,這些事情就會被拋到腦後。

從最基本的就醫翻譯服務到後續的問題,只要你有不懂的、需要幫助的地方,都可以用急難救助這支電話,真有需要的時候務必輸入正確的號碼,若是撥到空號也不要放棄,趕快去確認自己撥號的方式有沒有搞錯,才能夠獲得最大的幫助喔!

追蹤作者神奇裘莉:https://www.facebook.com/MagicJulie.TW/

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top photo credit: Ethan

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