LINE開放旗下工具資源推動互利共贏合作之餘,同時也確保用戶隱私安全

為了確保資訊傳遞安全,LINE Now服務採用LINE本身基於Beacon技術設計的加密傳輸模式,因此使用者傳遞資訊除了服務本身使用之外,並不會傳遞給其他人使用。

此次LINE開發者大會裡,除了說明LINE未來發展方向,以及旗下數位助理服務Clova將扮演串接線上、線下服務重要角色之餘,主軸依然聚焦在如何協助開發者、廠商運用LINE提供API等工具資源,藉此在LINE龐大使用率所建構平台創造更多發展機會,同時也藉由本身服務項目說明所提供的工具資源如何活用。

 

例如由台灣LINE團隊主導,並且在台灣、泰國、印尼等地區廣泛推行的LINE Today內容聚合服務,台灣工程師楊雅築說明服務背後是透過Spark工具分析使用者在LINE平台上留言、按讚等行為,並且轉由日本資料研究團隊進行深度學習,依據使用者諸如性別、年齡等特性分佈描繪主要族群輪廓,即可判斷使用者族群可能偏好觀看內容,藉此投遞合適內容,讓內容觀看所產生流量效益提昇。

楊雅築表示,雖然LINE Today是由台灣團隊主導,但因為各個地區使用需求、文化背景差異,因此所需描繪的用戶族群分佈也不盡相同,因此不同地區團隊所提出數據需求也不盡相同,例如台灣地區主要使用族群集中在25歲以上的年齡層,同時男性留言比例相對較高,而女性按讚比例較為明顯,而泰國與印尼地區的使用者通常不會透過LINE Today服務觀看新聞,因此投遞內容並不能以統一推薦方式提供。

而就內容提供者而言,LINE方面也會提供內容觀看數據作為反饋,雖然會將大部分涉及用戶隱私資訊去除,僅能以概略數據協助內容提供者描繪大致閱讀趨勢,但對於內容提供者制定發展方向卻有相當幫助,在這樣互利情況下,多少能達成共贏局面。至於LINE與內容服務開發者合作部分,大致也是維持彼此互利模式進行合作,使得內容服務可藉由LINE平台持續擴展,而LINE平台也能因為服務內容更加茁壯。

確保使用者隱私資訊安全

另外,從LINE Now的合作模式部分,除了可以看見藉由LINE平台推廣服務內容,甚至結合線上、線下互動模式,同時也能看見LINE服務平台如何確保資訊安全。

就LINE Now服務建立在本身以Beacon技術打造的封閉式加密連結模式,任何服務要使用者此項服務資源的話,僅能透過LINE授權使用的API資源進行串接。同時服務本身也同樣藉由LINE平台運作,讓使用者在位處於特定地點時,即可立即透過手機接收活動資訊,甚至可透過手機開啟LINE服務與聊天機器任進行互動。

舉例來說,此次LINE開發者大會現場中,使用者便能透過LINE Now服務取得限定貼圖,或是取得活動資訊內容,而LINE台北辦公室也同樣藉由LINE Now服務讓拜訪人員可透過手機上傳照片與大螢幕互動,藉此達成線上、線下整合互動效果。

台灣工程師蔡景祥進一步說明,為了確保資訊傳遞安全,LINE Now服務採用LINE本身基於Beacon技術設計的加密傳輸模式,因此使用者傳遞資訊除了服務本身使用之外,並不會傳遞給其他人使用,加上所有串接服務都必須取得LINE授權使用,因此正常情況並不會有安全問題。即便是惡意程式利用合法授權API途徑入侵,系統端也會依據API介面流量、存取情況是否異常,藉此判斷是否遭受外部攻擊。

至於在外部微服務、資料庫串接部分,蔡景祥表示此部份同樣會以授權API提供串接,同時為了進一步避免惡意程式或病毒感染透過合法途徑產生影響,因此在許多內容串接時也會藉由沙盒、容器形式運作,除了在發生惡意攻擊時能避免直接影響系統本身,同時也能在外部服務存取過程避免影響使用者資訊安全。

 
 

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