「智慧商區Smart Retail Data資料應用共創工作坊」圓滿落幕!看新創團隊如何用零售資料飆創意!

由經濟部商業司舉辦的「 智慧商區 Smart Retail Data 資料應用共創工作坊 」,在資策會數位服務創新研究所,以及癮科技講師聯合帶領下在上週四完美落幕,當天所有參加的新創團隊,皆有效利用「 食、行、購、樂、人流 」五大面向的商區零售資料,激盪出許多意想不到的商業模式。

▲ 智慧商區零售資料應用共創工作坊利用「食、行、購、樂、人流」五大面向大數據,激盪出許多創新商業模式。

 

本次「 智慧商區 Smart Retail Data 資料應用共創工作坊 」邀請對象包括新創團隊及個人,提供「 食、行、購、樂、人流 」五大面向的商區零售數據,以小組討論方式進行,希望能激盪出創新型態的商業模式與服務優化解決方案。當天也邀請到台灣指標性科技媒體癮科技站長-吳顯二共襄盛舉,資策會數位服務創新研究所-邱俐穎專案經理,也帶來大新板商區實際案例的精彩分享。

▲ 資策會數位服務創新研究所-邱俐穎專案經理,上台帶來大新板商區實際案例精彩分享。

 

當天主講者國立臺灣大學土木所博士-李孟學講師,在工作坊中帶來許多全新思維,他認為創新創業需具備同理、釐清、發想、原型與驗證五大元素,設計思考不僅要跨領域合作,還必須做到文化上的改變;另外李孟學也點出,設計思考的訓練,光靠上課是不夠的,還必須透過一場場實作,因此當天特地準備了「 小紙條大考驗 」、「 我的專長領域 」、「 跨領域金字塔 」、「 分享團隊屬性 」…等實作小遊戲,希望大家透過思考,瞭解自己或組員的長處,進而激發出更多創意想法,研討過程互動相當熱絡。

▲ 李孟學講師在工作坊中帶來許多實作小遊戲,現場互動相當熱絡。

下午小組共創時間為當天重頭戲,每組以「 食、行、購、樂、人流 」為主題發想,輪流上台展示創意提案。「 食 」的部分,小組透過商區內的餐廳 POS 系統資料交叉分析,提出協助家庭聚餐、男性顧客、獨自用餐者…等各種客群用餐的解決方案;「 樂 」的部分,則提出「 One Photo,One Gift 」概念,透過 Instagram 照片快印機判斷拍照動作,針對不同的照片情境 ( 如:擁抱、開心跳躍等 ) 提供不同的紀念相框並針對該消費族群附帶個人化的商品優惠券,不僅能增進消費者感情,還能融合該商圈特色;「 購 」的部分,透過性別、年齡分析,協助便利商店等連鎖通路,在不同時間、區域與客群分佈的時段精準選擇播放的活動商品廣告;「 行 」的部分,將大數據應用在運輸議題,提出類似 Airbnb 的共享停車概念,解決商區在週末高峰時段停車位不足問題,或以交通狀況預測為發想,讓使用者在出門前收到推播提醒,規劃出最符合需求的路線。另外,也有小組將商區服務延伸到長者關懷應用,提出退休長者在家無人照顧的解決方案。

  

最後,主辦單位也邀請到由大新板商區提供智慧零售服務五位業者代表擔任評審,分別為相信典子有限公司技術長-賴鴻鈞、購放科技股份有限公司創辦人-陳彥廷、台灣國際開發事業有限公司專案經理-吳承澤、前線媒體股份有限公司董事長特助-缪大為,以及宣揚電腦顧問股份有限公司總經理-黃志成,評審們皆對各組創新提案給予極高評價,也企盼未來能產生更多新想法及新的跨界合作契機。

▲ 小組共創時間每組以「食、行、購、樂、人流」為主題發想,輪流上台展示創意提案。
 

雖然活動只有短短一天,但所有參與者卻能激盪出這麼多創意提案,也期許本次「 智慧商區Smart Retail Data 資料應用共創工作 坊」,能影響到更多商家或新創團隊,聰明運用商業經營過程中所附帶產生的消費及使用者行為資訊,提出更優質的商業經營策略與服務體驗。

 

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