iPhone調降更換電池費用至少造成蘋果100億美元銷售損失、少賣1600萬支iPhone

2018.01.06 12:44PM
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相關數據統計顯示,蘋果開放符合資格iPhone用戶以調降後的29美元價格更換電池方案,將至少造成100億美元銷售金額損失。而就巴克萊銀行分析指出,全球至少約有5.19億支iPhone可申請以新費用更換電池,蘋果至少將針對其中5400萬支iPhone提供電池更換服務,同時也可能造成未來iPhone新機銷量減少1600萬支。

根據英國每日郵報報導指出,蘋果此次更換電池方案將構成100億美元左右銷售損失,其中包含以調降後的新費用更換電池所產生價差,以及原本可能的新機銷售銷售金額。不過,蘋果接下來面臨更大損失,可能包含美國及全球地區對於蘋果未事先告知消費者即將iPhone處理器運算效能調降作法的集體訴訟,未來可能使蘋果面臨鉅額賠償金額。

蘋果先前基於電池老化保護為由,進而在iOS 11.1.2版本中加入自動將處理器運算效能調降設計,使得有電池老化情形的iPhone因處理器效能降低產生App執行遲滯現象,而蘋果表示是為了避免電池老化情形使得放電速度無法跟上處理器運算效能,進而產生無預警關機等情況。

隨後蘋果則是同意以調降後的29美元費用讓符合資格的iPhone用戶至今年底前申請更換,甚至後續也同意無論電池檢測結果是否符合蘋果要求均可申請,而非僅限電池蓄電量無法達80%以上的情況。

不過,目前蘋果開放符合申請電池更換資格的機種,仍僅限iPhone 6之後規格,因此申請電池更換機種現階段仍集中在iPhone 6、iPhone 6s系列,後續推出的iPhone 7、iPhone 8與iPhone X雖然也列入符合更換機種,但現階段應較少有出現電池老化等異常現象。

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