Gmail隱私外洩疑雲 Google表示廠商需取得用戶授權且符合合理使用

2018.07.04 08:13PM
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Facebook隱私外洩後,像Gmail這種私密性極高的服務也受到嚴格檢視,Google則表示在用戶授權同意的狀況下,廠商的確是可以合理使用用戶郵件內容。

針對華爾街日報稍早報導指出Google似乎仍允許第三方服務存取使用者Gmail郵件內容,使其作為應用服務內容優化,或是打造新功能,而Google隨後也針對報導內容做出回應,表示此類合作主要基於取得用戶授權,並且隨時檢視服務應用項目是否出現違規現象,使其可在有限度情況下提供使用。

是第三方服務可取用Gmail信件內容 Google回應:必須取得用戶授權且符合合理使用的第1張圖

Google方面表示,此類合作通常會要求第三方服務必須事先取得用戶授權同意,同時確保在使用過程不會出現違反用戶隱私權益情況,同時若使用者不願意再提供授權使用其隱私內容,除了可透過安全設定檢查項目取消授權,第三方服務內容也必須將使用者隱私內容全數移除。

基本上,Google所處立場就如同先前LINE強調僅在用戶提供授權使用隱私內容,作為本身服務,以及第三方服務內容項目使用,但並不會超出限度地濫用用戶隱私內容。只是去年曾表示不會再藉由掃描Gmail信件內容作為廣告推送參考,此時卻傳出第三方服務內容業者可透過掃描Gmail信件內容,作為服務項目優化使用,難免還是會讓人擔心個人隱私是否真的受到保障。

而從服務內容來看,諸如信件管理、自動提示行程,或是透過人工智慧學習應用的服務項目,原本就仰賴系統透過掃描信件內容進行分析,例如Google如何在使用者未特別在行事曆上標註班機行程之下,可以在適時情況下提示該準備搭車前往機場,最主要就是透過系統分析Gmail信件是否包含機票明細等資料。

因此如果要透過Google或第三方服務內容所提供便利功能,某種程度上自然免不了必須提供個資內容,而服務內容端則必須提供使用者足夠的授權選擇與控制選項,同時也要確保能在合理範圍內使用用戶隱私。

在越來越多人重視隱私安全問題時,不少隱私議題確實會被放大檢視,而使用者除了擔心個人隱私是否遭竊取、濫用之餘,其實也應該了解應用服務為什麼要取用這些隱私資訊,同時如何確保個人隱私不被任意使用。

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