微軟將提供企業用戶Surface損壞保固服務 是否擴及一般消費者仍待公布

2018.09.26 02:08PM
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是微軟將針對Surface提供損壞保固服務 將在Surface Hub 2提供更多升級彈性這篇文章的首圖

目前包含Google、蘋果等廠商都已經針對硬體設備提供損壞保固服務,但通常都是要額外付費加購延展保固範圍,目前不知微軟是否也採用類似方式提供Surface系列產品損壞保固服務,同時是否會將此項服務同時提供給一般消費者使用。

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在Ignite 2018活動上,微軟除了再次說明Surface系列產品應用模式與發展定位,更透露預計下週間會在新品發表會上公布全新損壞保固服務細節,讓運用Surface系列產品的企業用戶能有更多保障。此外,微軟也具體說明Surface Hub 2的設計想法,同時也強調此項產品的升級彈性。

針對Surface產品定位,微軟表示如同Google推出Pixel系列手機,讓使用者能體驗最純正的Windows作業系統,同時也能感受軟硬體整合最佳使用效果。與OEM合作夥伴推行產品相比,微軟認為Surface主要還是建立在如何讓使用者更容易體驗Windows作業系統所帶來便利。

而再次說明從Surface Go、Surface Pro、Surface Book、Surface Laptop、Surface Studio到Surface Hub的使用體驗,以及Surface系列產品所帶動互動協作體驗,微軟更透露接下來將會針對企業端導入Surface系列產品應用,提供全新損壞保固服務,相關細節則預計會在10月2日於紐約舉辦新品發表活動作說明。

目前包含Google、蘋果等廠商都已經針對硬體設備提供損壞保固服務,但通常都是要額外付費加購延展保固範圍,微軟是否也採用類似方式提供Surface系列產品損壞保固服務,同時是否會將此項服務同時提供給一般消費者使用,預期要等下週才能確認。

是微軟將針對Surface提供損壞保固服務 將在Surface Hub 2提供更多升級彈性的第3張圖

另外,針對稍早公布的Surface Hub 2將包含S、X兩種版本,同時更確認Surface Hub 2S將在2019年率先推出,預計在2020年才會進一步推出Surface Hub 2X,微軟在此次活動上更透露其實Surface Hub 2S也能透過模組化更換零件方式,讓硬體升級至等同Surface Hub 2X規格。

因此從微軟說法來看,無論Surface Hub 2S或Surface Hub 2X均採用模組化硬體可升級設計,使用者僅需更換底座採卡匣式設計的硬體模組,即可快速更新硬體規格,但螢幕部分則仍僅能維持初期購買採用規格,而這也將成為Surface Hub 2S與Surface Hub 2X最大差異所在。

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Surface Hub 2採用更窄化邊框,同時解析度也進一步提昇

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可透過卡匣式硬體模組更換升級

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位於立架下方的托盤,除了可以放置物品之外,同時也能作為整線用途

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