消費者發起集體訴訟後 美國任天堂回應Switch主機Joy-Con控制器異常問題

2019.07.23 02:08PM
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任天堂現階段並未針對此現象提供官方維修,或是提供更換服務,因此不少玩家選擇重新選購Joy-Con控制器,或是尋求拆解方式清理,甚至透過WD-40除鏽潤滑劑試圖改善接點不良情況。

首圖

針對Nintendo Switch的Joy-Con手持控制器,可能會在未操作情況發生控制角色自行移動現象,美國地區開始有玩家發起集體訴訟,希望任天堂對此負責。

是任天堂首次回應Joy-Con控制器異常問題,但未承諾是否提供維修或召回這篇文章的首圖

而稍早首次針對此問題做出回應的美國任天堂表示,目前已經知曉此類情況,但並未說明具體處理方式,僅建議玩家可先尋求在地客服人員協助,但顯然這樣的回應恐怕無法讓所有玩家接受,同時任天堂也可能因為長時間過後才因為集體訴訟做出首次回應,或許將會面臨嚴厲批評。

就先前玩家自行拆解研究,認為Joy-Con手持控制器會出現自行操作的情況,有可能因為內部元件產生磨損,造成內部金屬接點不正常觸發,導致控制器在未有人使用情況下,也會產生自行操作現象。

任天堂現階段並未針對此現象提供官方維修,或是提供更換服務,因此不少玩家選擇重新選購Joy-Con控制器,或是尋求拆解方式清理,甚至透過WD-40除鏽潤滑劑試圖改善接點不良情況。

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