由於當年麥克風與聽筒設計瑕疵, Google 將在美國賠償第一代 Pixel 用戶最高 500 美金

2019.08.19 05:29PM
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Google 自推出 Pixel 自有裝置品牌之後,由於強調原生系統與 Google 硬體設計獲得消費者喜愛,也讓 Google 開始在硬體產品常到甜頭,今年也首度在 Pixel 手機產品線擴充中階機種 Pixel 3a 系列,不過 Google 現在將針對第一代 Pixel 用戶提供補償,主因在於當時的硬體設計瑕疵,

第一代 Pixel 當時爆發電話聽筒與麥克風設計不良,導致使用遇到問題,消費者也因此提出集體訴訟現在 Google 將提供遇到聽筒問題的北美初代 Pixel 用戶最高 500 美金不等的補償,其中若產品發生過聽筒問題, Google 將賠償 350 美金,但若在後續 而 Google  2017 年 1 月與 6 月提供產品換新計畫換機後仍舊發生問題的使用者,則可得到最高 500 美金的使用者。

不過些使用者可能因為產品沒有狀況,並未將手中的 Pixel 、 Pixel XL 換新,只要是 2017 年 1 月 4 日前購買 Pixel 與 Pixel XL 且沒進行產品換新的用戶,即使裝置沒有聽筒問題, Google 仍將補償這些使用者 20 美金,但值得注意的是若是裝置確實遇到問題,但未能提出麥克風與聽筒設計問題的證明文件(也就是沒有送修紀錄),也只能領到 20 美金。但當前這項補償計畫僅針對北美, Google 預計撥出 725 萬美金的費用解決問題。

新聞來源:Android Central

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