Google搜尋將新增網購包裹寄送狀態查詢功能 輸入訂單編號就可查

2019.12.07 01:58PM
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對消費者最大好處在於不需要大費周章連接到物流業者官網進行查詢,同時也能以更快效率確認個人包裹所在,而對於物流業者來說,消費者能直接透過Google Search搜尋服務確認個人包裹寄送進度,相對也能降低大量連接到物流業者官網確認進度 (例如在黑色星期五等購物節日期間可能會有大量貨運需求),造成官網流量超出負荷情況。

首圖

在整合越來越多可搜尋資訊後,Google顯然計畫讓使用者能透過Google Search搜尋服務確認個人訂購包裹寄送動態。

 

 

由於在美國等幅員廣大地區,許多人都會基於方便而透過網路購物,但是如果要確認包裹寄送動態的話,往往必須透過物流業者寄送簡訊、信件確認,否則就是要自己上網藉由訂單號碼確認包裹寄送動態。

 

而為了讓Google Search搜尋服務變得更加方便,Google稍早說明可透過遞交RESTful JSON API,或是XML API形式的資料串接資源,藉此允許Google Search可以快速存取各個物流業者提供資訊,進而讓使用者能直接透過Google Search服務輸入訂單號碼,即可快速確認包裹當前進送狀態。

 

不過,目前由於還處於對外洽談合作階段,因此暫時還無法確認屆時會有哪些物流業者加入合作,同時也無法確認具體上線時間,但應該還是會先以美國地區推行為主。

 

提供此項服務,對於消費者最大好處在於不需要大費周章連接到物流業者官網進行查詢,同時也能以更快效率確認個人包裹所在,而對於物流業者來說,消費者能直接透過Google Search搜尋服務確認個人包裹寄送進度,相對也能降低大量連接到物流業者官網確認進度 (例如在黑色星期五等購物節日期間可能會有大量貨運需求),造成官網流量超出負荷情況。

 

至於在隱私方面,由於物流業者提供資訊僅顯示包裹寄送狀態,並不會包含包裹內容物等細節,因此消費者應該不用擔心Google是否會因此知曉個人購買物品,並且應用在其他廣告相關服務。

 


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