口罩2.0怎麼繳費?繳費查詢步驟、取貨序號查詢、轉帳方式、手續費用、付款截止時間

2020.03.19 12:18PM
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照片中提到了eMask DE、線上登錄作業、健保卡+註冊密碼,包含了網站、自然人、稅、2019–20年冠狀病毒大流行、呼吸器

為了舒緩武漢肺炎造成口罩購買問題,政府推出口罩實名制2.0方案,讓民眾可以透過電腦或健保快易通手機App,在網路購買口罩。口罩實名制2.0的口罩預購時間已在3月18日晚間截止,而因為提供的口罩數量足夠供給預購人數,因此不需要抽籤,只要資料正確填寫、通過審核並完成付款,都能夠成功預購口罩,至便利商店取貨。口罩2.0線上購買於3月19日至21日開放繳費,民眾可以至eMask口罩預購系統查詢ATM轉帳帳號、取貨序號等資訊,完成口罩2.0付款流程。

口罩2.0預購繳費時間自3月19日至21日晚間8點止

口罩2.0預購成功者,可以在3月19日至21日晚間8點前,透過ATM轉帳等方式進行繳費。健保署表示,根據口罩實名制2.0網路預購流程,在3月19日上午,中華電信公司將寄發一封署名「eMask口罩預購系統」的電子郵件,通知民眾至eMask口罩預購系統查詢繳費及取貨資訊。未在繳費期間內繳費者將無法領取。

繳費完成後,3月22日起,民眾將會收到簡訊取貨通知、取貨序號,或也可以至口罩預購系統,直接線上查詢繳費及取貨資訊。完成繳費卻逾期未至超商領取口罩者,不可申請補領,也無法辦理退款。

照片中提到了口罩實名制2.0 (3/26-4/1當週口罩)、3/12-3/18 M%I、3/19 簡訊通知付款事宜,包含了新聞、2019–20年冠狀病毒大流行、台灣、2020年台灣冠狀病毒爆發、自由時報

▲口罩2.0預購、繳費流程。如果是使用手機App「健保快易通」預購口罩,只能夠使用實體或網路ATM繳費。電腦版預購則可以使用ATM轉帳、網路銀行或是信用卡付款。

照片中提到了[請勿回覆]衛福部口罩預購成功通知、收件匣、eMask 口罩預購系統下午12:33,包含了數、線、角度、文獻、儀表

▲口罩預購繳費通知信。

口罩2.0付款免收手續費 信用卡付款可「併單支付」

無論是使用ATM轉帳、網路銀行還是信用卡付款,口罩2.0繳費一律免手續費,而且不會和ATM小額轉帳的每日每帳戶第一筆免收跨行手續費交易併計。而如果是多人一起付款,可以選擇信用卡的「併單支付」功能,於平台繳費時,不限人數輸入多組身分證字號。ATM與網路銀行轉帳則需要每筆分開轉帳付款。

不過,因為時間緊急,部分金融機構的免手續費措施尚未完全更新,因此民眾如果在口罩2.0轉帳流程中,被扣收手續費,金融機構最晚會在轉帳交易日的次月底之前,將扣收的手續費撥回原帳戶。

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▲口罩2.0繳費不收手續費,如果金融機構扣收,將會在次月底之前返還手續費金額。

口罩2.0繳費帳戶、序號查詢步驟

如果一直沒有收到口罩2.0的繳費通知,民眾可以自行至eMask口罩預購系統,線上查詢口罩2.0繳費相關資訊。無論當初使用電腦版、或是「健保快易通」App預購,都可以直接至eMask口罩預購系統查詢,不需要使用讀卡機或是健保卡即可認證身分。

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▲進入eMask口罩預購系統之後,用戶可以選擇當初的登入方式登入。在此以自然人憑證為例,如果是其他預購方式,可以跳過以下2張圖片。

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▲透過自然人憑證登入之後,點選繳費查詢。

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▲接著就會看見繳費訊息,能夠選擇繳費方式、以及新增其他代繳的身分證字號。最下方可以看見預購資料,包括取貨門市、取貨序號。資料填寫完畢後即可進入繳費流程。

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▲如果是健保卡認證預購、或是健保App預購,進入eMask口罩預購系統之後,可以至最右邊的「繳費查詢」選擇「用這個方式身分驗證」。

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▲接著會進入系統檢查頁面,點選最下方的檢查完畢選項。

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▲不需要自然人憑證或是健保卡,依序填入身分證字號、手機末3碼、驗證碼,即可執行身分驗證。

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▲如果是使用健保App預購口罩的話,可以看見取貨序號、當初填寫的取貨門市、以及ATM轉帳號碼。

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▲如果是手機查詢,不需要登入健保App,直接至eMask口罩預購系統查詢就可以了。

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▲同樣是系統檢查完畢之後,前往身分驗證。

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▲與電腦版相同,依序填入身分證字號、手機末3碼、驗證碼。

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▲獲得繳費資訊。

口罩2.0 ATM轉帳繳費流程

如果是使用手機App預購口罩,eMask口罩預購系統顯示的是屬於預購用戶的專屬匯款帳號,在獲得匯款帳戶資訊之後,民眾即可以實體或網路ATM匯款,匯款的流程和一般使用方式相同,可以至實體ATM插入金融卡、或是銀行App線上ATM轉帳。至於電腦版預購,也就是自然人憑證或是健保卡插卡登記,則可以直接線上進行匯款。

照片中提到了9:30 O、RI O 46* a 69%、eMask 口罩預購系統,包含了屏幕截圖、屏幕截圖、角度、線、字形

▲如果是使用健保App預購,可以繳費的方式為實體或線上ATM轉帳。在eMask口罩預購系統可以看見ATM帳號與轉帳號碼。

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▲在此以中國信託的App線上轉帳為例,點選「台幣轉帳」。

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▲和一般使用線上轉帳的方式相同,選擇轉入銀行、帳戶號碼,並且進行手機簡訊驗證流程。

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▲交易成功。

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▲而如果是使用電腦版預購,在此以信用卡付款為例。依照指示,填寫信用卡資訊。

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▲填寫完畢之後,確認身分證字號資料。

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▲繳費成功。

3月22日通知民眾至超商取貨 26日至4月1日開放領取

繳費完成之後,3月22日開始,系統將會發送取貨通知,提醒民眾於3月26日至4月1日之間至指定超商領取預購口罩。領取口罩時,民眾持序號與訂購人身分證、健保卡、或駕照等身分證明證件,至指定取貨超商的服務機台(如ibon、FamiPort等)操作程序,持單即可至超商櫃台領取預購口罩。親友可持抽中者的身分證明文件與序號代領。

在口罩2.0實施期間,預購成功者無法重複購買3月26日至4月1日當週口罩,但若不想使用線上預購或不想等候太久,民眾仍可至健保特約藥局或衛生所購買。

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