武漢肺炎疫情導致全球實施出入境限制,不僅是旅遊業,航空業也受到嚴重的影響。為了保障旅客權益,各家航空公司分別提出了退換票、會員資格延期等補償方案,其中也有部分航空公司願意讓旅客延長飛行哩程的使用時間,旅客的飛行哩程不會因為班機停飛而直接蒸發。本篇介紹飛行哩程在展延之外的兌換方式,並且整理華航、長榮等台灣常見的航空公司的飛行哩程延展方案,不過因為飛行哩程屬於航空公司所提供的額外優惠,因此並非每家航空公司都受理飛行哩程延期服務。
兌換商品、點數以消耗飛行哩程
飛行哩程常用在兌換免費機票、座艙升等、貴賓室或機場接送等優惠服務,不過因為疫情的影響,旅客無法出國,班機也停飛,因此相關服務同樣無法使用。如果飛行哩程即將到期,旅客或許可以透過兌換商品或點數的方式,將即期飛行哩程轉換成另外一種使用模式,避開到期的壓力。
舉例來說,中華航空的飛行哩程可以折抵部分購物金額,在E-Shopping網站購物消費可以每1000哩折抵美金3元,在eMall網站購物消費則是每1000哩折抵新台幣90元。長榮航空可以1000哩兌換成100點Open point點數,如果透過「無限萬哩遊」會員申辦,能夠以2000哩兌換成200元統一超商現金抵用券。
▲中華航空酬賓獎項,可以使用飛行哩程兌換如機票、貴賓室座艙升級等服務。
各家航空公司飛行哩程延長辦法、展延時間
以下整理中華航空、長榮航空、亞洲萬里通、ANA航空因應武漢肺炎疫情提出的展延方案。不過中華航空目前只提供會員資格延長,而長榮航空也只提供5月到期之哩程延期,旅客如果有需求,可以致電航空公司客服詢問是否有其他措施。
中華航空
- 已兌換之座艙升等、酬賓機票可展延至2021年3月31日
- 續卡與會籍資格延期
- 未提供飛行哩程延期資訊
- 傳送門(已兌換服務延期)
- 傳送門(續卡與會籍延期)
- 客服電話
長榮航空
- 指定卡別會籍展延12個月
- 電子升等憑證展延12個月
- 飛行哩程2020年2月至3月到期者,展延4個月
- 飛行哩程2020年4月到期者,展延至2020年6月
- 飛行哩程2020年5月到期者,展延至2020年7月
- 傳送門
- 客服電話
亞洲萬里通
ANA航空
可致電客服詢問展延事宜
以上提供各家航空公司在官方網站提供的飛行哩程延長辦法。在官方提供的辦法之外,同時也有部分網友表示致電客服可以獲得專案延期、已過期哩程退還,有需求的旅客或許可以電話詢問。