如果懷疑有人偷用你的Netflix帳號，該如何抓出到用戶？手機版Netflix能更動的功能很少，需要查詢與修改內容得透過網頁版才行，可以查詢使用過此帳號的裝置，還能個別瀏覽使用者的觀影動態紀錄，不僅可以判斷有多少寄生用戶，也能從看過的影片去判斷除了自己還有誰用過這個帳號。Pin碼的設置可以將使用者帳戶的瀏覽紀錄保持得更單純，也可以有效管理其他使用者的觀看時間，像是家中有小朋友的家長就可以利用Pin碼限制小朋友看片的時段。
查詢登入裝置的時間與地點、登出所有裝置
在查詢Netflix的任何資訊，都必須要使用電腦版登入官網www.netflix.com，不管是個人方案還是家庭方案，登入後點選任何使用者都能更改查詢資訊。登入帳密並進入首頁後，滑鼠移至右上角的三角形就會出現選單，點選「帳戶」就能進入更改會員資料的頁面。
查詢裝置時間地點步驟：
- 登入官網並進入首頁
- 點選右上角三角形中的「帳戶」
- 下滑至「設定」欄位後點選「最近的裝置串流活動」
如果在「最近的裝置串流活動」中，看到不尋常的裝置資訊，可以修改密碼之後點選「登出所有裝置」，就會將所有正在連接此帳號的裝置一口氣登出，點選後Netflix會再次詢問，不小心誤點也不用擔心。不過要注意的是：這些裝置串流活動包含所有使用者的裝置，所以如果是和朋友一起共用就不容易判斷，而且登出的權限也授與所有擁有帳密的人。
可以回顧不同使用者一整年的觀影動態
曾經看過什麼電影、影集，在什麼時候看的其實很不容易記住，Netflix的觀影動態也只能從電腦版才能瀏覽，目前測試最久可以回溯到1年前，而且只能查閱不能刪除或修改，並且可以瀏覽其他不同使用者的所有觀影動態。
查詢觀影動態步驟：
- 登入官網並進入首頁
- 點選右上角三角形中的「帳戶」
- 頁面最下方的「使用者與家長控制」
- 點選右方的三角形再點選「觀影動態」右方的「檢視」
可以個別幫使用者加入Pin鎖定密碼
有一部分Netflix用戶喜歡乾淨的瀏覽紀錄，也會很在意自己的觀影喜好間接影響的推薦是不是夠精準，Pin密碼的設計就是用來杜絕其他人開啟不屬於自己的使用者帳號，同樣只能使用電腦版來設定，且密碼數字最長僅能輸入4碼數字，更改前需要再次輸入Netflix密碼，之後的每次開啟手機或電腦Netflix都必須輸入此Pin碼。
加入Pin鎖定密碼步驟：
- 登入官網並進入首頁
- 點選右上角三角形中的「帳戶」
- 頁面最下方的「使用者與家長控制」
- 選擇想要設定的使用者和右方的三角形
- 點選「使用者鎖定」右邊的更改
- 進入後輸入Netflix密碼
- 加入4碼Pin密碼
