Google Maps 如今是許多人外出與規畫行程重要的工具，而在疫情期間 Google Maps 也不斷精進加入許多功能，希望幫助用戶在新生活型態下有更安全便利的生活，今天 Google Maps 也宣布在導入五項重要功能更新，希望幫助台灣使用者外出前作更詳盡的規劃。
其一是為台北捷運導入「車廂壅擠程度預測」，也是繼雪梨與紐約後全球第三個開通該項服務的城市，而當前率先在捷運板南線導入這項功能，未來也會持續擴增服務的都市；此項結果借助台北捷運所提供的資料作為基礎，資料已經透過去識別化技術與差異化隱私技巧確保個人隱私，並透過 AI 技術並綜合 Google 地圖使用者貢獻的數據而來，可幫助使用者搭車時找尋較空曠的車廂，或是避開擁擠時段。
第二項新功能則是「區域繁忙度」，此功能結合及時繁忙度趨勢，使用戶可立即查看社區或是城市內區域是否處於增加或是非常擁擠程度，能夠避開人潮或是一起湊熱鬧，「區域繁忙度」將在今年底前開放 Android 與 iOS 用戶使用。
第三項服務則是「商家指南」，這項功能旨在協助使用者於複雜的大型商業空間掌握方向，將針對包括機場、購物中心與交通轉運站等提供「商家指南」分頁功能，能夠快速找到建築物內不同類型的商家分類，例如玩具店、珠寶精品、機場貴賓室、租車公司或是停車場等，同時提供該類型商家的清單、營業時間、評分與所在樓層等，加速用戶找到有興趣的店家。
第四項服務是針對個人時間與地區資訊的「時間軸深入分析」，這項功能僅限用戶個人查看，只要開啟「定位功能」，即可在時間軸看到這項進階的時間軸資訊，在資訊中可看到每月的移動趨勢分析、使用的交通方式、不同地點的停留時間，還有先前造訪過的地點的相關資訊，能夠協助用戶找出曾經的移動足跡，像是確認何時前往何處，或是東西遺落在店家時縮減可能的範圍。
第五項功能則是能重溫過往行程的「行程」分頁功能，這項功能可找出過去出遊的資訊、旅行造訪過的餐廳資訊，不僅能回味過去的旅行，還能分享給好友作為規劃未來旅遊的參考。另外，行程中若有不便分享或不必要的部分，可透過私人時間軸的一次管理或自動刪除控制項等編輯行程歷史資訊。
