Amazon 強化美國當日送達服務佈局

2025.06.25 06:59PM

Amazon 宣布將在 4000 多個城鎮與鄉村提供「當日送達」與「隔日配送」服務,投入 40 億美元建構更完善 AI 配送網路。
亞馬遜宣布再次升級其電商物流服務版圖,預計在2026年底前,將「當日送達」與「隔日配送」服務擴展至超過4000個小型城市、鄉鎮與偏遠社區,估計將串連數千萬名潛在用戶,進一步鞏固其在全美市場的電商主導地位。

而這波針對「日常必需品」商品的當日送達服務擴展,包含食品雜貨、美妝、清潔用品與寵物食品等商品,若使用者為Prime會員身分且單筆消費滿25美元,即可享有免運的當日送達服務。

亞馬遜表示,目前已經有將近1000個小鎮納入此配送計畫,其中約九成熱門商品屬於日用品類別,顯示此類服務在非都會區的發展潛力正在迅速發酵。

為了支撐此物流升級,亞馬遜更斥資40億美元擴建其倉儲設施,並且聘僱更多配送司機,同時導入人工智慧預測系統,藉此精準評估在地熱門商品,例如因應候鳥過境在愛荷華州針對賞鳥需求提供野鳥飼料,而在擁有豐富戶外景點的俄亥俄州主打旅行背包,甚至在日照充足的馬里蘭州提供曬後護膚產品,藉此反映其在地化供應策略與因地制宜的商品布局。

另一方面,亞馬遜也將原本配送中心轉型為「混合型物流樞紐」,讓商品能更快速抵達收件人手中,進而縮短物流時間,提升整體配送效率。

而這項措施預期將對地方實體零售業帶來不小壓力,雖然亞馬遜強調此次調整將協助更多中小企業擴展銷售商品機會,但部分看法則認為此舉將擠壓在地商家的生存空間,尤其是在房租與營運成本節節上升的情況下,像是亞馬遜這樣大型規模電商提供當日送達配服務,將吸引更多人透過網路訂購日常用品,進而降低前往實體通路採購比重。