你的網站有人看嗎?用Android手機看 Google Analytics 網站優化不可不知的重要數據

by 陳寗
2014.06.11 04:57AM
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不知道大家有沒有在經營自己的個人網站、或是自己的部落格呢?

在經營網站或部落格時,除了內容來源之外,如何推廣自己的部落格是整體經營策略來說最為重要的部分。你是否覺得自己明明發了很有趣的文章,可是卻都沒有人看呢?

你是否覺得自己明明很用心的在 FaceBook 或各大論壇推廣自己的部落格,但是點閱率仍然不盡理想呢?如果你有這樣的感覺,那麼這篇文章就是要提供你一個解決疑惑的強大工具,讓每一個經營自己部落格、個人網站的站長格主們都能掌握自己的網站動態,對自己的網站做更有效率的推廣喔!



Google 提供非常多的網路工具讓我們使用,而其中針對網站流量監控的服務叫做「Google Analytics(分析)」,也就是我們今天要介紹的工具。其實 Google Analytics 已經是個非常老的工具了,但由於網頁版本的操作、瀏覽界面較為複雜,對於只想要輕鬆管理、輕鬆學習的朋友來說可能稍嫌困難了點。

因此我們今天要介紹的是手機版本的 Google Analytics App,不僅在資料呈現上更為直覺簡單,且即使人不在電腦前也能使用,是非常方便的網站流量管理工具。

至於如何為自己的網站添加 Google Analytics 呢?由於網路上已經有非~常多相關的教學了,因此大家請自行針對自己使用的部落格、架站平台尋找相關教學囉!大家可以到 Google 上用「Google Analytics 架站平台名稱(如 WordPress)/ 部落格名稱(如 Blogger)」進行搜尋,就能找到相關教學了。當然大家也可以直接到 Google 的官方網站找到相關的資訊:http://www.google.com/intl/zh-TW/analytics/



安裝完 Google Analytics 服務後,就可以到 Google Play 商店下載官方 App 囉!安裝完成之後就用與你登入 Google Analytics 相同的 Google 帳號登入即可。



Android App 請在這裡下載:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.giant&hl=zh_TW

使用電腦的朋友請用 QR Code 掃描 App 掃描這裡:



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登入完成後,大家就可以看到上圖這個界面啦~Google Analytics 主要是針對網站的流量、流量時間、流量來源、來源組成等資訊做記錄統計,對於網站經營者在經營網站內容與行銷時能有更確切的參考數值。為力求文章簡單易懂,我將會把幾個我在經營網站上所用到的數值、用途分別作介紹,盡可能減少專有名詞的使用,希望能幫助每個想要進入網站經營領域的朋友們學習如何經營、行銷自己的網站囉!

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造訪次數 V.S. 瀏覽量,兩者有何差異?又有何用處?



Google Analytics 最重要的數據,就是網站的造訪與瀏覽相關資訊。因此不管從哪個界面、哪個顯示方式進入,基本上都不會脫離造訪次數與瀏覽的相關數值。在這個畫面中我們可以看到網站的總造訪次數,在這裡我們要注意兩個計算方式不同的數值「造訪次數」與「瀏覽量」。上與下圖看到的是「造訪次數」,也就是使用者「進入網站」的次數。

根據 Google 的計算方式,只要進入網站後不閒置(就是完全不去看網站、點連結)超過半個小時,那麼都算是「一次造訪」。因此除非你的網站是大型論壇、或是什麼值得別人早上看、下午看、晚上還要再看一次的網站,否則基本上「造訪次數」通常一天一個人(一台電腦)都不會超過兩次。



上圖與上上圖分別是造訪者的來源。上圖代表使用者「進入網站」的窗口,例如有使用者是在 FaceBook 看到連結分享後進到你的網站,那麼造訪來源就會是「facebook.com」;上圖則是造訪者的「國家來源」,一般來說除非網站有特別針對其他國家的使用者做經營,否則一般來說最大宗的造訪使用者來源都會是台灣才是。



你的網站內容夠吸引人嗎?上圖的數值對於你的網站內容經營是非常重要的參考資訊。以造訪次數來說,只要我們在論壇、FaceBook 等地方的曝光次數夠多,那麼「造訪次數」要夠高基本上並不是什麼難事。

但請注意上圖有一個數值叫做「瀏覽量」,這個數值表示使用者在網站上「點擊其他網頁、重新整理網頁、點擊連結」的次數,只要使用者在你的網站中點擊一個網頁(或是重新整理網頁)就會給「瀏覽量」加 1。

因此一般來說瀏覽量的數值應該要高過造訪次數,兩者的比率所帶來的數值就是上圖右上角的「單次造訪頁數」。

如果單次造訪頁數越高,表示使用者在進入你的網頁後停留的時間越久,且更願意點擊你網站中的其他網頁,同時也代表你網站中的內容能吸引使用者、留住他們繼續在你的網站中停留。這也是為什麼現在許多 FaceBook 上分享資訊的網站底部都會有「你可能會想看⋯⋯」或是「推薦你也看⋯⋯」一類的同網站內容推薦,因為你在進入一個頁面後如果能再點擊更多其它同網站的頁面,就代表該網站越能留住客戶,在邀請廣告商投放廣告時也能有更高的說服力。

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我的網站該放什麼內容?大家都看了些什麼?


至於該如何建置網站內容以吸引客戶呢?一般來說我們在建立部落格、網站時都會預先設定一個「內容主題」,像是「攝影」、「美食」、「科技新聞」等等。但事實上網站經營並不會永遠都如我們的心意前進,通常在長時間的經營後,會發現我們「自己為有趣」的文章往往不會受到讀者親睞。

這時候就可以到上圖的這個界面中看看到底哪些內容是吸引人的囉!上圖左是最常因為「被 Google 搜尋到」而進入你的網站的關鍵字,例如我自己的網站在很長一段時間被搜尋的關鍵字都是最上面的「facetime 免費語音電話」教學,因此我可以針對類似的關鍵字、或是類似的主題投放更多的文章以吸引來自搜尋引擎的使用者。

上圖右則是顯示哪一篇文章點樂律最高的資訊,藉由這個功能可以了解自己網頁中哪些內容是最受歡迎的,未來就可以放進更多類似、相近的內容吸引更多使用者進入你的網站!



其實根據瀏覽量,Google Analytics 提供的數值分類非常的多,大家可以依照自己的需求點擊數值上方標示的「灰色三角形」選擇想要看到的數值種類。

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我的網站設計符合使用者習慣嗎?我該使用手機版網頁嗎?



說完內容之後,我們再談談網站設計的版型問題,這點同時也是很多網站時常忽略的重要議題。如果大家有在使用智慧型手機上網,應該會發現某些常看的新聞網站在手機上非常的不友善,明明手機螢幕就很小,但偏偏就是不設計手機專用的版型,導致字體、圖片都小不拉機,這不是很莫名其妙嗎?

上圖左便是設計了手機版型的網站,可以看到不管是圖片、或是文字大小都剛好是手機螢幕能一手掌握的尺寸;右邊則是沒有設計手機版型的網站,雖然文字圖片都打上馬賽克以保護當事人,不過還是可以看出在沒有手機版型下對手機用戶閱讀的不友善。



至於是否要投入時間與成本去設計手機版型呢?其實你也可以透過上圖的分析資料來決定是否要設計手機版型供智慧型手機使用。

上圖左顯示的是使用者的上網平台,desktop 代表一般電腦,包括筆記型電腦與桌上型電腦;mobile 代表智慧型手機,tablet 則代表平板電腦,非常直觀。從這個數值我們就可以瞭解使用智慧型手機進入網站的使用者比例有多少,例如我的網站中使用攜帶裝置的使用者達到近 1/3,為了避免這 1/3 使用者因為我的網站字太小而不願意進來,就應該為網站設計手機版型讓智慧型手機也能舒服的閱讀。

但手機的尺寸、解析度每家廠商都有很大的不同,上圖右則是呈現藉由手機進入網站的使用者「使用哪些手機與平板」,我的網站絕大多數的使用者來自 iPhoneiPad,那麼應該以什麼裝置為設計準則⋯⋯我想就不用多說了吧?



在設計網頁時還有一個非常重要的問題:我該在網站中放進更多圖片、影片、讓使用者可以直接在 FaceBook 分享的按鈕外掛嗎?要知道,一旦網頁上有越多的圖片、外掛,那麼網頁開啟的速度就會越慢(因為網站太肥啦!),特別是在低階智慧型手機充斥市場的 Android 系統中,許多手機開啟網頁的速度更是容易因為網站過於複雜而變得非常的慢。

例如我的網頁在 Android 上的平均開啟時間為 20 秒,有多少人會願意因為一篇文章而等待 20 秒呢?因此大家在網站設計完成上線後,不妨時常關注這個頁面,如果發現自己的網站開啟速度太慢,那麼就應該幫自己的網站減減肥,捨棄一些不必要的圖片與外掛囉!

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我該在什麼地方行銷我的網站?我該在什麼時間行銷我的網站?



再來就是關於網站的行銷問題啦!當然我們也可以啥都不做,單純地把網站丟在網路上讓使用者找到,但除非你的網站本身就是架好玩的,否則守株待兔的做法絕對不適合日新月異的網站經營市場。

那麼我們到底我們應該透過什麼平台來行銷網站呢?該在什麼時候、時間推銷網站呢?上圖左是社交網路的來源造訪次數,由於目前市場上有非常非常多的社交網站,因此一開始我們都會把網站在各大社交網站上分享、推薦,但事實上並不是每個社交網站都有很好的推薦效果,這時候我們就可以藉由上圖左的資訊來選擇最適合我們的社交網站囉!

至於其他如論壇、部落格等方式的行銷數據,則可以參考本文最開頭的造訪次數來源圓餅圖囉!上圖右則是一個非常關鍵的行銷重要數值:瀏覽量與時間關係。

很多經營者都會忽略這個數值,但事實上時間關係卻能夠體現你的網站閱讀群眾的類型與工作時間,舉例來說,如果你的網站閱讀群眾大多是上班族,那麼你總不會希望他們每天都會在半夜看你的網站吧?

反過來說,如果網站閱讀群眾為大學生,那麼依照大學生習慣晚睡的習性⋯⋯一大早爬起來宣傳自己的網站顯然就是個不智的選擇。因此在長期經營後,上圖右的數據表就能給你更詳盡的使用者閱讀時間參考,讓你可以在更為正確的時間點分享、推薦自己的網站喔!

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大家在我的網站裡都在做些什麼?現在他們在看什麼呢?



最後的這個「即時」資訊應用則必須看你的網站類型與分享資訊類型囉!這個數值顯示的內容與前面所述的差不多,但前面介紹的都是一段時間的累積統計,而上圖的「即時」就是「目前當下」的即時反饋數據。

根據我的測試,這個數據的變化確實非常即時,連活躍訪客人數在我點開自己網頁的瞬間就會「加一」,可說是非常可靠的統計工具。假如你的網站非常在意即時的消息提供,例如先前學運時的即時資訊網站,那麼這個工具對經營者來說就非常有用。

像是熱門活躍網頁、熱門關鍵字等等都可以作為下一分鐘該放上哪些新聞、該針對哪個網頁做內容補充、行銷訂定策略。

Google Analytics 是目前網站經營上最好用、資訊也最詳盡的免費網頁數據統計工具。當然許多架站平台如 WordPress 等也都能提供網站的瀏覽數據,但如果就即時性、資料豐富性來說,Google Analytics 仍然是我最推薦的統計工具囉!如果你覺得 Android 版本的 Google Analytics 無法提供足夠的資訊,那麼不妨直接用電腦連上 Google Analytics 網站使用網頁版本的工具,就能獲得更詳盡的網頁數據資訊喔!

作者:陳寗@癮科技

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