Zippy你可以再有品一點沒有關係，我有授權你可以再賣我的東西嗎？之前談的時候已經是三、四年前的事情了，那時候賣是經過我同意沒有問題。但我並沒有讓你廠商可以永久任意賣我的東西，現在又開始賣也沒先知會我一聲。連一把也偷偷賣，你的格局可以再大一點沒關係。不知道現在主事者的腦袋在想什麼東西，真的看我是小小玩家就這樣亂搞。
販售網址：http://www.pcstore.com.tw/pchome24h/M16259422.htm
話說，怎樣寫信給PChome的客服？我也懶得再對Zippy說什麼，希望這個廠商能夠自重，為了這個小小幾千元的東西不是很丟面子嗎？
我將Zippy在本文的回覆截圖下來，文字部分可以參考底下的回覆。經過Zippy窗口那邊主動寫信以及來電，大致了解一些狀況。
這次是新的窗口，所以我想新來的人員在執行一些事情的時候，應該是真的很難搞得清楚狀況，再加上也不太可能直接跟我聯絡，所以在執行上可能會有一些認知上的問題，這點可以理解。我也是為別人做事的員工，也知道基層做事，尤其還是新人的難為之處。所以授權販售的部分應該就是個誤會沒錯，這件事就此揭過，就當作沒有發生。我跟Zippy不愉快有糾紛是一回事，但這件事我想Zippy還不至於會這樣故意做。
不過話說回來，這件事是誤會沒錯，但之前的事情又是另一碼了，也希望窗口可以理解這點。
此外，還有人提到想買，其實我這裡是還有的，當初做一批限量，我很怕會有維修上的問題，所以是有多買幾把少量庫存當作維修品使用。不過這三、四年來，似乎沒有什麼人拿來修。之後會預計放上來，不過是什麼時候會放我就不知道了，若有需要的話，可以寫信來說一聲。
4 則回應
Dear 奕大以及鍵談坊的讀者大家好
首先要向大家致歉，
很抱歉這次的誤會造成了奕大以及各位先進與同好的疑惑與困擾。
關於文中提到這把在Pchome24上銷售的鍵盤，
根據查證，應屬先前獲得奕大銷售授權的同一批商品
一直以來也都是處於上架的狀態
只是，上週五請PM協助調整了版面位置
經奕大提醒，我們才意識到此商品上下架狀態未與奕大再度做個別確認，
因此導致此次誤會事件，稍早與奕大聯繫，經我方說明及誠意致歉後，
已獲得奕大對此事的初步諒解，
我方業已請Pchome協助立即下架此商品~
非常感謝奕大的提醒與寬容，
希望大家除繼續支持奕大的相關產品外，
也能繼續給予我們更多的意見與指教，
讓我們可以持續改善並提供更好的服務給大家
這裡的同一把貨嗎?
http://24h.pchome.com.tw/prod/DCAH6K-A82506740
.剛看到還在納悶?.
感覺要處理一下，不然如果未來又出現類似的事情也許會有點麻煩~
跟PCHOME講沒用的，直接寄存證信函給Zippy才是正解