人物專訪 新聞稿 記者會 公關 Udemy 三姐妹布丁 公關危機處理你一定要會的步驟！ 註：本文作者為Winner，由小編代發。 前一陣子吵得沸沸揚揚的布丁三姐弟新聞，也讓許多同業、品牌業者爭相討論。這樣的危機事件該怎樣處理？有沒有圓滿落幕的方式。以下就整理幾個重點關鍵做法與大家分享，在危機發生時如何挽救。 關鍵１：道歉，需要非常全面A. 這樣的案例在我的新聞公關課裏就曾經提過，道歉絕對不是代表你全錯，而是對於社會大眾帶來的紛擾表達歉意。B. 針對真的做錯的部分，一條一條列舉。比方說：布丁其實沒有雞蛋只是布丁粉加水有欺騙的部分就說有，因為隱藏的事沒有不顯露的，總有一天會被拆穿，自己直說。會帶來幫助C. 針對輿論攻擊私生活及用錢習慣等問題，這昰可以尋求長輩、教師或是能夠教導自己在行 Andy Kuo 9 年前
