
剛上線的Google新款聊天服務Allo,稍早由Google確認所有使用者傳遞訊息都會被完整地留存在伺服器內,即便使用者設定一段時間後就自動消失的訊息也會持續存放。
根據The Verge網站向Google求證,所得到回應證實所有使用者透過Allo所傳遞訊息都會被完整地留存在伺服器內,就算使用者透過設定訊息顯示時間期限,讓傳送訊息可在指定時間後自動消失,相關內容依然會持續留存在伺服器。
而就Google的說法表示,會有這樣的調整,主因在於希望能讓Google Assistant數位助理服務可更精準學習,藉此理解使用者習慣應對模式、經常使用服務,並且能以更聰明、即時也正確形式提供使用者最佳回覆建議、使用內容,以及適時提醒使用者接下來的待辦事項。若使用者希望避免Google將個人傳送訊息持續存放在伺服器,目前的方式僅有手動刪除敏感內容,或是避免使用Allo等服務。
就Google方面強調,所有存放在伺服器內的資訊均透過加密保存,即使遭外部攻擊竊取的話,頂多僅能挖掘出經加密的內容,而無法正確辨識從哪一個帳號發出。不過,就Google先前的協議內容,若政府單位透過正常管道請求調閱資料,即便是Allo所使用資訊依然會像Gmail、Hangouts等Google服務一樣可被存取,因此也讓不少使用者再次對Google保護用戶隱私方式產生質疑。