最近在Kota Raya購物廣場發生了《RM800買手機，最後被迫給一萬馬幣》的案件后，引起了很多連鎖反應，有人搞集會，有人毆打店員，也有人因此站出來說明自己曾經被騙的經歷。那究竟Kota Raya的商家們，是否真的有欺騙顧客，採用的究竟是怎樣的手法？今天小編將帶你初步了解了解。
最近網路流傳這幾張圖，而這也是一些不良商家們慣用的伎倆，大家可以藉此了解更多。
第一，付款安裝手機系統
有的不良商家首先會以非常低的價格誘騙顧客上鉤，然後再慢慢地提高價格賺取利潤。比如，告訴顧客所購買的是「空機」，即是什麼都沒有的書機，需要付一筆錢來安裝Android系統進去。其實，每一款手機出廠前都會預先裝載好Android作業系統，所以根本沒用什麼需要付款安裝Android系統之說。
第二，額外購買耳機，充電器
有一些不良商家「空機」的意思是指他們只是單單賣你手機，所以價格特別便宜，但是沒有充電器和耳機，這時他們就會要求顧客額外付費購買耳機與充電器等配件，但其實新機本身就有附送充電器與耳機，只是被有心人抽了出來以高價賣出，希望從中獲利。
第三，SIM Unlock
一些不良商家會告訴顧客所購買的手機雖然便宜，但是需要付費解鎖Sim卡才能使用。只要是在馬來西亞銷售的原裝手機，其實都不會有sim lock的問題，即使很多水機也不會有sim lock的問題，只有少數的定約機才會有。
第四，安裝應用程序
熟悉Andorid或iOS的用戶都知道，裡頭有個官方應用商店（Play Store ／ App Store），在裏面我們可以免費下載到各式各樣的應用，但前提是有賬號。但是有些顧客因為不懂得註冊賬號，也不懂得善用手機內的應用商場，因此就被有心人士變成了其中一個賺錢的方式，那就是收費幫顧客安裝應用進手機。
第五，安裝防毒軟體
與第四項一樣，其實防毒軟體都可以在手機的Play Store 或App Store可以下載得到，但是基於很多顧客都不了解，就讓不良商家有機可乘。他們一般會告訴顧客如果手機不安裝防毒軟體很危險，除了資料被盜，手機還會隨著就壞掉，許多顧客因為害怕心理，就聽從不良商家們的建議安裝防毒軟體，而且安裝費一點也不便宜。
第六，更多伎倆，有待探討
以上是5項其中不良商家們所愛使用的伎倆，當然不排除還有更多更厲害的伎倆，饒恕無法一一闡明。
其實為什麼會出現那麼多不良商家，同時也出現那麼多被騙的受害者呢？
先說說被騙的受害者們，很多時候這些受害者都是知識水平較低，又被便宜的價格所吸引到，才會因此上當，說白了就是對自己所要購買的東西了解不夠深，還有就是貪小便宜心態，因為貪便宜，才讓不良分子找到切入點去行騙。所以首先建議大家購買手機前，可以上網去查一下資料，或問一問身邊有這方面知識的朋友，做了準備功夫再去購買，而且要貨比三家，比的不只是價錢，還有銷售員的說辭，當你發現前言不對後語時就要小心了，因為有人正在嘗試欺騙你。此外，那就是切勿貪小便宜，所謂「貪字得個貧」，這可是硬道理，只有自己貪心才會給別人機會引誘你上鉤。
對於商家而言呢，因為一般手機銷售員的基本工資都不高，都是依靠抽佣來賺錢，因此導致大家為了過上更好的生活，不惜使出各種招數將凈利率提高，所以才衍生出了各種誘騙手法。此外，手機界也算是門檻較低的工作，導致這個行業裡頭充斥各種形形色色的人，因此出現一些害群之馬，也是在所難免。不過，雖然大家都想過上好日子，但是不代表就要使用這些伎倆去欺騙顧客，更不代表有良知就會餓死或找不到吃。其實顧客願意上門與你做交易，那是因為他信任你，所有能讓你欺騙的人，都是信任你的人，反過來想想，如果今天你被你所信任的人欺騙了，會是什麼感受？將心比心，己所不欲勿施於人啊！小編相信只要踏踏實實做生意，服務做好，將口碑建立起來，生意一樣會好起來的！
最後，希望未來馬來西亞手機界的發展會更健康吧！
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