[蘋果急診室] 拜託別再問啦!iPhone 常見五大問題的解答就在這裡,問問題前請先看這篇~

最近在一位蘋果界的前輩引介下加入了一個 FaceBook 的 iPhone 社團,想不到我就此展開蘋果教學的奇幻之旅!

怎麼說呢?

因為這個社團每天都一定會出現一模一樣的問題,而且問的都是各種不可思議且重覆性極高的內容,像是這篇文章首圖的「我的 iPhone 泡水了怎麼辦?」、或是「我的螢幕破掉怎麼辦?」、「我的手機不見了怎麼辦?」等等,都是一些答案顯而易見(答案不就是送修嗎?)的問題,但總是會有人不斷詢問、又不願意先爬文,完全就是想當個伸手牌。

因此這篇文章其實我也不是寫給伸手牌看的,因為他們根本不會看!我寫這篇的目的是要給各位好心的朋友們,當你的朋友又問你相同的問題時,你可以不需要再花時間回答,直接把本文丟給他看就好。

至於他還是不看怎麼辦?我也不知道,總之你至少給了解答、已經仁至義盡了不是嗎?

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我把我在該社團常見到的問題稍微整理一下,理出了十大常見 iPhone 問題,分別有五個硬體、五個軟體相關問題,有些常見的問題因為 iPhone 改款而越來越少見的,例如「為什麼我的 iPhone 有一邊喇叭沒聲音」之類的問題,我這裡就不再重複了。

總之呢!這篇文章大概可以解決多數的硬體問題(通常都不離這五個),至於其他的問題嘛 ... 就請你朋友把手機送修吧!手機硬體出問題不送修,難道是打算放著讓他自己修好嗎?

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1. 我手機泡水了怎麼辦?

這個問題堪稱我最不解的問題 —— 手機泡水壞掉不送修,難道乾了就會自己好嗎?

neo2go 藍牙防水喇叭_0001

話雖這麼說,但嚴格說起來,泡水的 iPhone 其實也並非絕對沒救!能不能救回必須看兩件事情,第一、你的運氣好不好;第二、你手機泡水之後有沒有做正確的應急處理。

不管任何電器,在泡水之後的第一個正確動作就是「關機」。由於 iPhone 沒有辦法快速拔除電池,因此你能做的就只有趕快把手機關機,趁著水流進 iPhone 造成短路燒毀電路板之前,趕緊將手機關閉以避免燒壞電路板或任何其他零件。詳細的急救辦法我曾經寫成文章,請見這篇:

我的 iPhone 6 Plus 落水了!!!「關、脫、擦、吸、烘」五字口訣拯救你的落水 3C !

依照上面這篇文章的辦法,「有可能」可以把你的手機救回來,但畢竟進水就是進水了,最後手機裡面還是有可能因為生鏽、氧化、或是水跑進螢幕面板裡面而造成各種奇奇怪怪的症狀,因此如果可以的話,最好還是把手機送修會比較好些。

反正你現在送修也要花錢、以後壞了再送修也是要花錢,所以啥時送修 ... 就看你何時想花錢吧!

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2. 我手機螢幕破掉了怎麼辦?

螢幕破掉真的沒有怎麼辦!唯一解法就是換一片螢幕!

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我可以理解為什麼想問怎麼辦,因為手機螢幕破掉光用想的也知道要花不少錢,尤其是送原廠換整新品的話,一萬多塊的價格更是讓人肉痛得不得了!所以如果你的手機螢幕破掉,你可以選擇兩個做法:第一是買零件自己修、第二是送民間維修中心換螢幕。

這兩個作法其實都有相當大的風險,自己修把手機弄壞那就不用說了,送民間維修中心的風險其實也不小!由於現在民間維修中心品質參差不齊、老闆的品性也參差不齊,你很難確保換到的螢幕是真正的原廠螢幕,而不是花了大錢換來次級的不良品螢幕(會出現顏色不正常、背光不均勻等問題)。因此如果你很在意你的手機螢幕品質,送回原廠換整新品才是最正確的做法。

請不要覺得被坑,畢竟手機也是你自己摔壞的,不跟你收錢,難道要蘋果自己吸收嗎?

最後,如果你想自己修手機,可以參考我寫過的文章:

[蘋果急診室] 修 iPhone 買不到零件?網路大神讓你光買零件就能「組出一支 iPhone」!

[蘋果急診室] 爸爸的 iPhone 5S 也壞了?維修起來比 4S 更簡單呢~

 

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3. 我的手機螢幕會自己亂點怎麼辦?(還有一直出現靜音符號怎麼辦?)

這個問題是我看過最不可思議的了,因為居然有人說「我的手機被駭客入侵了,我到現在手還在發抖」... 姑且不論 iPhone 目前還沒有出現過被駭客入侵遠端操作的案例,光想想 iPhone 螢幕自己亂跳亂點,不覺得這就表示 ... 手機壞掉了嗎?電視壞掉也會自己亂轉臺啊!

螢幕快照 2016-03-17 00.55.54

iPhone 螢幕亂跳亂點的原因其實很簡單,就是螢幕觸控壞掉了,所以才會不斷自己操作螢幕上的介面。這個症狀其實就跟其他常見問題「我的手機一直出現靜音符號」或「我的手機一直自己調整音量」是一樣的,都是按鍵壞掉導致該功能不斷被觸發,都是屬於直接送修就能解決的問題。至於壞掉的理由就很難說了,有可能是你手機不小心進水、也可能是放在包包口袋被大力壓到、撞到所造成的。

請千萬不要覺得把手機放包包就很安全,我阿姨的 iPhone 6 Plus 放在包包裡且用多個布袋層層包裹,到現在依然搞破了三張玻璃保貼、兩個壓克力透明殼,而阿姨還宣稱自己使用都很小心!所以千萬不要覺得自己小心手機就不會壞,當手機要壞的時候 ... 你擋都擋不住的!

最後,如果你想省錢自己修手機,可以參考我寫過的文章:

[蘋果急診室] 修 iPhone 買不到零件?網路大神讓你光買零件就能「組出一支 iPhone」!

[蘋果急診室] 爸爸的 iPhone 5S 也壞了?維修起來比 4S 更簡單呢~

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4. Touch ID 指紋辨識失效怎麼辦?

Touch ID 指紋辨識失效有三個原因,第一個是 Home 鍵太髒、第二個是充電干擾、第三個則是 Touch ID 壞掉。

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第一個解法很簡單,只要用衣角或是拭鏡布把你的 Home 鍵擦乾淨,讓他可以順利辨識你的指紋即可。

第二個就無解了,因為有些 iPhone 在充電時確實會出現遭到干擾而無法辨識指紋的情況,我自己的手機就有這個問題。如果遇到這個問題你可以選擇送修,也可以選擇無視他、每次充電時就改成用密碼解鎖手機,我自己就是這麼做。

第三個問題 ... 這就真的只能送回原廠換整新品了。由於 iPhone 指紋辨識功能是 Home 鍵跟手機主機板協同運作達成的,而為了確保手機資料安全,蘋果將每一支手機的 Home 鍵與手機主機板綁定,讓一組 Home 鍵只能對應一片主機板,無法自行單獨更換 Home 鍵的指紋辨識模組。簡單說,就是要換就得整組換、否則就會失去指紋辨識功能。所以 Touch ID 壞掉,就請送原廠換整新機吧!

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5. 我手機充電該用完再充嗎?

螢幕快照 2016-03-17 00.58.11

充電這問題根本就老掉牙的問題,從第一代 iPod(是 iPod、不是 iPhone!)發售以來就一直是每年都要被重複提起的問題。

簡單說,鋰電池並沒有記憶效應,因此請不要相信什麼「要用完才可以充電」的鬼話,因為那不僅不會保護你的手機,反而會很快地把電池循環壽命給用完,讓你的手機很快就得換電池。要保護手機電池,請盡量不要讓手機電力低於 20%、並且能充電就盡量充電,因為手機會再充飽之後改用 Lightning 供電,並不會繼續充電把你的電池搞壞,所以請別自作聰明的搞什麼「手機充到 100% 就趕快拔插頭」的把戲,那只是給自己添麻煩而已。

另外,如果你的手機變胖、螢幕自己掀起來,那就表示你的電池死掉了,該送修了!請直接送修,不用再到網路上問了,因為問了你的電池也不會消下去啊!

如果你想更深入瞭解充電的議題,請參考我以前寫的文章:記住這三招充電技巧,你的手機電池也能活得長長久久!

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