巴基斯坦新創叫車服務 用簡訊擊敗Uber

2016.06.20 09:44PM
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雖然Uber等App叫車服務目前在全球各地極為盛行,但巴基斯坦境內卻由在地新創團隊Rixi以落伍科技「簡訊」成功擊敗Uber,主要因素在於當地將近1.3億名手機使用者多半仍使用簡訊聯繫,僅21%比例用戶使用高額行動上網服務。

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根據路透新聞報導指出,許多人常用的Uber等App叫車服務在巴基斯坦碰上釘子,原因在於當地雖然有將近1.3億名手機使用人數,但絕大多數仍以簡訊方式溝通,僅21%比例用戶使用高額行動上網服務,因此反而是由在地創團隊Rixi以簡訊方式成功打下當地行動叫車服務市場。

雖然目前巴基斯坦境內智慧型手機使用人口持續增加,但因為高額行動上網費用仍無法吸引多數人口使用,絕大多數的通訊依然以通話與簡訊為主,因此也讓Rixi得以擊敗Uber成為最多人使用的境內叫車服務。

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Rixi目前已經與巴基斯坦境內第二大城市拉合爾約1000名三輪車車伕合作,並且透過手機訊號追蹤車伕所在位置,即便車伕、叫車用戶並非使用智慧型手機也能順利追蹤彼此大致位置,進而順利完成叫車預約服務,但有時仍有定位不準問題。

自2013年推行服務以來,Rixi已經累積超過10萬筆服務訂單,平均每天約可媒合100筆服務,但相比拉合爾當地每天透過三輪車搭乘次數超過20萬次情況來看,其實僅為皮毛。

而雖然先前曾經針對泰國等市場需求調整叫車與付費模式,同時針對巴基斯坦等手機使用情境也曾測試以簡訊為主的服務項目,但Uber目前似乎暫時未計畫在巴基斯坦推行此項服務,主要因素可能與暫時觀望此地區市場發展情況有關,例如巴基斯坦經濟水平與文盲比例仍高情況,多少也影響在地用戶透過手機叫車的使用比例,而不僅是高額上網費用侷限所致。

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