媒體照妖鏡:Facebook 洗數據大破解,CrowdTangle 讓造假媒體無所遁形

幾週前癮科技戰隊受邀參加了一場活動,一整天的講座受益良多,其中學習到了一個 Facebook 剛收購的第三方分析工具 CrowdTangle,除了可以協助網站主分析自家內容在社群媒體上的活躍度,也能觀察其它網站內容在社群上的狀況,隨時調整自己的內容方向,是一個滿容易上手、且滿推薦給網站經營者的分析工具。

 

除了協助網站主分析社群數據,CrowdTangle 也能協助行銷人員檢視你所看的網站,其社群數據是否真實,還是透過特殊方式造假,有效地抽絲剝繭。

 

至於怎麼照妖,讓我們繼續看下去~

 

CrowdTangle 社群數據照妖鏡

CrowdTangle 是一項需要註冊使用的服務,有興趣可跳轉這裡。不過本篇要介紹的是 CrowdTangle 的 Chrome Extension 擴充功能外掛工具,只需簡單的安裝,任何人都可使用 CrowdTangle 的基本分析功能。

▲ CrowdTangle 的 Chrome Extension 擴充功能外掛工具

 

安裝 CrowdTangle Chrome Extension跳轉這裡,使用 Chrome 瀏覽器就可輕鬆安裝。之後只需要開啟你想分析的網頁,點按網址列右方的 CrowdTangle 小按鈕,即可在其中的 INTERACTIONS 區塊查看該網頁在各社群媒體上的數據,REFERRALS 區塊則可看到哪些社群專頁分享了這個頁面。

▲ INTERACTIONS 區塊可看到網頁在各社群媒體上的數據,REFERRALS 區塊則可看到哪些社群專頁分享了這個頁面。

 

除此之外,把滑鼠鼠標移到 INTERACTIONS 區塊中的 Facebook logo 上,即可解開成就進入下一層境界,呈現出該篇內容更詳細的讚、留言、分享及加總等數據。

▲ 鼠標移到 INTERACTIONS 區塊中的 Facebook 數據,可看到該篇內容更詳細的讚、留言、分享及加總等數據。

 

來喔七月半照妖了~ CrowdTangle 照妖鏡實際案例

前面提過,CrowdTangle 除了分析自家網站內容,也能分析其它網站的頁面,作為編輯工作者規劃內容的參考。例如前陣子世大運,強者我們家主編寫了這篇世大運地面螢幕怎麼做的?1200平方公尺巨型LED螢幕,其他網站經營者就可透過 CrowdTangle 分析這篇內容在社群上的活躍程度,就可以跟風也寫一篇,相信也能得到不錯的關注。

 

所以癮科技戰隊也透過 CrowdTangle 分析許多媒體網站的內容,當中有值得學習的優質媒體,也有...覺得詭異的地方,怎麼說呢?

 

這是我們分析的某媒體網站,其站上好幾篇內容分享數據都很高,但仔細透過 CrowdTangle 一看,卻觀察到許多篇的留言數,都不成比例地大於讚、分享數非常多,似乎這網站的網友都不愛按讚、分享,卻特別愛留言?

▲ 某站介紹鐵三角 ATH-DWL770 / ATH-DWL550 試聽的文章,34人按讚,9個分享,卻有1,050個留言?

 

▲ Acer Predator 電競產品的文章,19人按讚,6個分享,1,018個留言?

 

▲ Lenovo Yoga 720 深度評測的文章,1人按讚,2個分享,1,068個留言?

 

▲ Lenovo ThinkPad X1 Carbon 的文章,35人按讚,8個分享,985個留言?

 

▲ 另一篇 ThinkPad 的文章,45人按讚,4個分享,793個留言?

 

▲ Sony SF-G 記憶卡的文章,123人按讚,13個分享,906個留言?

 

▲ Epson BT-300 動手玩的文章,160人按讚,27個分享,900個留言?

 

你問我們相不相信?我們是不信啦 XD

 

這裡提供大家一個參考指標,對於一篇網路文章來說,其 Facebook 三項數據指標,通常都是讚數 > 分享數 > 留言數,當然不是所有的內容都這樣,有些特定的內容可能不一定是這樣的排序,不過若問實際經營社群的眾多小編來說,相信大家的經驗都是如此。

 

這次我們透過 CrowdTangle 觀察的某網站,其留言數竟然可以遠遠大於讚數及分享數,大概只有兩種可能:一、內容寫得太好或太爛,大家狂留言或批評。不過看了一下,根本不知道留言在哪裡。二、透過特殊的方式洗留言數。至於特殊的方式是什麼,癮科技雖然不是什麼優質媒體,但至少是個正直的媒體,這種教壞囝仔大小的方法,我們就不告訴大家了啦。

 

也在此呼籲 Facebook,若希望社群媒體的環境更為健康,可能要想出機制去防止部分媒體採用作弊的方式洗數據。

 

在數位的時代,網路內容的優劣常常會以社群數據作為指標,當然也就衍生出很多為了造假數據的方法,先前有介紹過粉絲專頁照妖鏡,這次介紹給大家這個社群數據照妖鏡,透過 CrowdTangle 也讓我們知道有些特高的社群數據並非真實的互動數據。

 

你喜歡看的網站社群數據正常嗎?透過 CrowdTangle 照妖鏡看看吧!

 

2017.09.10 更新:有部分網友反應使用 CrowdTangle 外掛無法成功分析網頁的社群數據,我們在這幾天也發現,CrowdTangle 有時候會因為 Facebook 故障或不明原因導致無法呈現數據,大家若分析失敗可以重複載入網頁再試試,若依然無法出現數據就有可能是 Facebook 故障,可能等個幾個小時後再試。另外若你想分析的網頁是非加密網頁(非 https),也有可能導致分析失敗。

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