早前，有用家爆出華為授權的服務中心違規更換二手主板，並且原主板的個人用家數據並未清除，針對這一事件，華為終端官方終於給出了公告聲明，指出已責令涉事部門停業整頓，賠償用家損失，進行了嚴厲處罰。作為涉事乙方的北京諾金快捷科技有限公司也發表了致歉信，承認擅自違規使用了拆解下來的二手手機主板，並且未對機主原有的個人用家信息進行清除。
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