昨日(11/9)AppWorks Accelerator舉辦AppWorks Demo Day #15，共有25組團隊發表；其中，電子商務團隊FBbuy簡化電商導購流程、增加買氣轉換率的新創模式特別受到矚目。
FBbuy打到電商經濟的痛點
FBbuy共同創辦人楊雅如上台發表時指出，品牌電商通常也會經營粉絲團，然後用導購的方式將人潮導入蝦皮、PChome等購物網站下單；但在這個過程中可能會因為買家的猶豫、覺得麻煩等因素產生高流失率，使轉換率低至10%以下。為了解決這個痛點，FBbuy與目前台灣最主流的社群媒體臉書合作，推出「在留言區打上+1即可下單」的功能，減少觸及次數、降低猶豫時間，幫賣家留住50%以上的轉換率。
無須以打折等手段來刺激買氣，FBbuy簡化導購流程，幫賣家創造高轉換率、有效提升業績；FBbuy商業模式的成功展現在數據上，系統上線至今有40萬名會員、50萬個商品；FBbuy上線一年即突破5億成交額，5個月後翻倍至10億，之後以一個月一個億的表現直線攀升。一些知名藝人如柯以柔已使用FBbuy系統，也受到「FM時尚美鞋」、「親子天下」的青睞。
買家直接在臉書、直播留言區購物
買家只要在臉書電商粉絲團中有興趣的商品下方留言+1，就會接到FBbuy的私訊，幫買家整理所有想買的商品；消費者點選真正想要的商品後利用第三方支付付帳，再選擇送貨方式，就完成了購買流程。
對賣家而言，FBbuy系統直接串接FB抓取留言，並以演演算法分析留言、轉為訂單，節省賣家爬文的時間，也降低錯誤率。現在FBbuy也有直播下單服務，消費者直接在直播視頻下方留言即可下單，做直播購物的人不用辛苦地記錄留言、叫對方傳私訊，省去很多聯絡成本與時間，可完成更多交易。另外，FBbuy的後台有完整的訂單、出貨、配貨功能及ATM匯款審核機制，讓賣家輕鬆管理，減少出錯機率。
買家賣家各蒙其利，開啓正向循環
FBbuy電子商務專案經理盧欣怡透露，因為留言即可下單，不用另外登入購物網、學習下單方式，十分方便，有些買家體驗了FBbuy的功能後會建議其他未使用FBbuy系統的電商採用，等於為FBbuy開啓正向循環，買賣兩端各蒙其利，FBbuy幫助賣家增加營收，也讓買家購物更加方便。目前FBbuy系統以臉書平台為主，未來將與Instagram合作。
(圖片由米果數位行銷提供)
