Apple受到美國政府關切 承諾全額補助iPhone電池費用

近日美國政府開始介入調查Apple是否有違法，Apple在政府的關切下除了坦承自己的缺失，也承諾將彌補，有計畫全額補助電池更換優惠，之前更換過的消費者也同樣可以退款，也不排除將延長更換電池的優惠活動時間。

Apple受到多國政府關切不排除提供免費電池更換措施

去年12月Apple曾公開表示iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE 等機型會隨著電池老化效能降低，甚至會出現自動關機的狀況，為此去年12月Apple提供優惠換電池的方案，原價2352元的的電池可以用863元更換，但這樣的補償方案並沒有滿足所有消費者，反而引起美國政府關切。

據外媒透露近日美國共和黨參議員John Thune在一份聲明中對Apple提出質疑，表示Apple應該要將問題透明化，讓使用者知道iPhone的問題，這次最大的核心問題主要是使用者被隱瞞，造成使用者對Apple的不信任。而Apple雖然沒有正式公開回應，但John Thune的聲明中有提到Apple已經向委員會承諾後續的處置，其中包過將會採取全額補助電池更換的費用。

Apple在上週的一份聲明中表示的確收到一些政府機構的疑問，也提出回應表示Apple不會作出任何有意縮短Apple產品壽命的事情或降低用戶體驗逼迫用戶升級。不過目前Apple這次的處理已經讓巴西、法國、義大利、韓國等國家的政府機構開始介入調查。
 

Here is the language Apple used to explain to the U.S. Senate why it issued a software update that slowed phones with battery problems in January 2017 but did not disclose the updates power management effects until Feb 2017. pic.twitter.com/yCnPx9L91m

— Stephen Nellis (@StephenNellis) 2018年2月6日