微軟 Build 2018:微軟Cortana、亞馬遜Alexa數位助理服務串接合作開放 打造1+1>2的操作體驗

2018.05.08 01:48PM
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不同數位助理服務擅長項目有所差別,同時整合服務也有不同,因此藉由彼此串接將能讓不同數位助理服務發揮更大使用效益,而非僅能侷限使用單一數位助理服務,或是必須在不同裝置上切換使用。

去年宣布將使旗下數位助理服務Cortana與亞馬遜Alexa互通消息,卻因為部分因素延後推出,稍早在Build 2018確定將在接下來的更新正式加入此項功能,讓使用者能輕易透過Cortana啟用Alexa數位助理服務,或是透過Alexa啟用Cortana數位助理功能,藉由彼此優勢強化數位助理整體操作體驗,並且達成更好互補效果。

微軟Cortana結合亞馬遜Alexa的最大意義,其實在於讓不同數位助理服務能藉由彼此優勢提供更好使用體驗,例如使用者原本無法透過Cortana控制家中連網家電,卻能透過Cortana喚醒Alexa數位助理服務,藉此間接控制連網家電功能,或是透過Alexa購買亞馬遜服務商品,而Alexa數位服務也能藉由喚醒Cortana功能,藉此查詢個人行事曆、註記待辦事項,或是處理個人郵件等各類線上工作。

由於不同數位助理服務擅長項目有所差別,同時整合服務也有不同,因此藉由彼此串接將能讓不同數位助理服務發揮更大使用效益,而非僅能侷限使用單一數位助理服務,或是必須在不同裝置上切換使用。

類似設計Google在去年也提出與eBay等服務合作,讓使用者能在服務內呼叫Google Assistant功能,透過Google Assistant接手使用eBay線上物品鑑價服務,藉使讓使用者能以更直覺方式與線上服務互動,而Google Assistant服務本身並不需要額外加入eBay設計功能。

因此,若微軟與亞馬遜的數位助理服務串接合作獲得不錯使用評價的話,或許未來將會進一步帶動更多數位助理服務互通有無使用趨勢,進而可讓不同數位助理能各自發展擅長功能,並且透過串接方式提供更廣泛的應用體驗。

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