去年宣布將使旗下數位助理服務Cortana與亞馬遜Alexa互通消息，卻因為部分因素延後推出，稍早在Build 2018確定將在接下來的更新正式加入此項功能，讓使用者能輕易透過Cortana啟用Alexa數位助理服務，或是透過Alexa啟用Cortana數位助理功能，藉由彼此優勢強化數位助理整體操作體驗，並且達成更好互補效果。
微軟Cortana結合亞馬遜Alexa的最大意義，其實在於讓不同數位助理服務能藉由彼此優勢提供更好使用體驗，例如使用者原本無法透過Cortana控制家中連網家電，卻能透過Cortana喚醒Alexa數位助理服務，藉此間接控制連網家電功能，或是透過Alexa購買亞馬遜服務商品，而Alexa數位服務也能藉由喚醒Cortana功能，藉此查詢個人行事曆、註記待辦事項，或是處理個人郵件等各類線上工作。
由於不同數位助理服務擅長項目有所差別，同時整合服務也有不同，因此藉由彼此串接將能讓不同數位助理服務發揮更大使用效益，而非僅能侷限使用單一數位助理服務，或是必須在不同裝置上切換使用。
類似設計，Google在去年也提出與eBay等服務合作，讓使用者能在服務內呼叫Google Assistant功能，透過Google Assistant接手使用eBay線上物品鑑價服務，藉使讓使用者能以更直覺方式與線上服務互動，而Google Assistant服務本身並不需要額外加入eBay設計功能。
因此，若微軟與亞馬遜的數位助理服務串接合作獲得不錯使用評價的話，或許未來將會進一步帶動更多數位助理服務互通有無使用趨勢，進而可讓不同數位助理能各自發展擅長功能，並且透過串接方式提供更廣泛的應用體驗。
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