亞馬遜正式推出衣服7天免費試穿服務:Prime Wardrobe

2018.06.21 01:43PM
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是亞馬遜7天免費試穿衣物服務Prime Wardrobe 開放所有會員使用的第1張圖

消費者可透過亞馬遜購物平台挑選3-8件衣服或鞋類產品,並且透過4-6工作天送達指定地點,在7天時間內試穿、搭配,確認是否全部保留,或是僅保留其中幾件衣服,而將其餘衣服免費退還給亞馬遜。

亞馬遜去年針對Prime會員以邀約制提供測試體驗的試衣服務Prime Wardrobe,稍早已經開放所有Prime會員使用,讓消費者能在亞馬遜購物平台上挑選3-8件衣服或鞋類產品,並且可在7天時間內試穿、決定是否保留。若消費者決定不保留所挑選衣物,並且完成將衣物退還,亞馬遜將不會收取任何費用。

此項去年先以邀約制向Prime會員提供的7天免費試穿衣物服務Prime Wardrobe,將讓消費者透過亞馬遜購物平台涵蓋品牌如Calvin Klein、Levi』s等挑選3-8件衣服或鞋類產品,並且透過4-6工作天送達指定地點 (但無法對應Prime會員專屬2天內送達服務),消費者將可在7天時間內試穿、搭配,確認是否全部保留,或是僅保留其中幾件衣服,而將其餘衣服退還給亞馬遜,若使用者在超過7天時間仍未決定是否保留或退回的話,系統將會自動透過消費者帳號扣款。

如果消費者決定退還所有衣服,或是僅退還其中幾件衣服的話,亞馬遜並不會因此加收退還所需手續費或物流費用,僅需向亞馬遜申請到府收件,或是將預計退回衣物封裝打包,並且透過預付運費標籤以UPS快遞退還給亞馬遜即可。

相比其他提供類似試穿服務,Prime Wardrobe基本上可透過亞馬遜本身物流系統達成更好試穿體驗,同時更涵蓋亞馬遜購物平台上合作眾多服飾、配件品牌,加上對消費者而言更少了必須承擔退還物品所需支付費用,因此預期將能吸引更多加入Prime會員的消費者使用此項服務。

而若配合人工智慧運算配對,或許未來亞馬遜還會進一步結合推薦機制,讓Prime會員能更願意透過線上申請試穿,進而在試穿滿意後決定購買。

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