蘋果再啟動免費維修計畫 這次是新款MacBook、MacBook Pro蝶式鍵盤問題

2018.06.23 09:20PM
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是新款MacBook、MacBook Pro蝶式鍵盤問題 蘋果將免費提供維修的第1張圖

被詬病已久的MacBook蝶式鍵盤容易故障的問題,終於等到蘋果承認錯誤,啟動免費維修計畫,如果你的是2015到2017年版的MacBook、MacBook Pro機種,就趕快找機會送修吧。

日前遭用戶提出集體訴訟後,蘋果終於針對從2015年開始用於新款12吋MacBook的蝶式鍵盤問題提供免費維修服務,適用產品包含自2015年初推出的12吋MacBook,乃至於2017年推出的新款MacBook Pro,其中涵蓋前後兩代的蝶式鍵盤設計。

根據蘋果方面說明,原則上還是會先針對消費者送修的MacBook或MacBook Pro進行檢測,同時將針對個別情況更換少數幾個鍵盤按鍵,或是將整個鍵盤更新,因此並非所有個案都會以更換全新鍵盤作為維修。

目前適用此項免費維修服務的機種,包含如下:

  • MacBook (Retina,12吋,2015年初)
  • MacBook (Retina,12吋,2016年初)
  • MacBook (Retina,12吋,2017年)
  • MacBook Pro (13吋,2016年,兩組Thunderbolt 3連接埠版本)
  • MacBook Pro (13吋,2017年,兩組Thunderbolt 3連接埠版本)
  • MacBook Pro (13吋,2016年,四組Thunderbolt 3連接埠版本)
  • MacBook Pro (13吋,2017年,四組Thunderbolt 3連接埠版本)
  • MacBook Pro (15吋,2016年)
  • MacBook Pro (15吋,2017年)

如果消費者持有的MacBook或MacBook Pro系列機種符合上述規格,同時也發現自己的鍵盤總是或偶而出現使用異常的話,即可向蘋果授權維修中心,或是蘋果官方直營店Apple Store預約維修服務時間。

同時,若之前已經針對此項問題付費維修的話,消費者也能依據向蘋果申請退款。

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