台灣大哥大、台灣大寬頻0800免費客服電話、信箱、App、手機免費直撥號碼總整理

2019.08.06 04:09PM
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台灣大哥大、台灣大寬頻0800免費客服電話、信箱、App、手機免費直撥號碼總整理

如果在電信服務上碰到難解的問題,多數用戶都會直接撥打客服電話,尋求台灣大哥大的客服專員解答。不過,電信客服電話有分付費與免費,大多用戶都以免費客服電話為首要選擇。因此,本篇整理台灣大哥大、台灣大寬頻的常用0800免費24小時客服電話、以及意見表單的email連結,讓用戶不用再為了找客服號碼,翻遍整個電信網站。

台灣大哥大24小時免費服務專線:0809-000-852

台灣大哥大的客服專線有3個門號,分別是付費電話「02-6606-2999」、24小時免費客服「0809-000-852」以及用戶手機直播「188」,188也是免費客服專線。此3支號碼適用手機遺失、緊急電信業務、電信申辦等問題,如果想要反應通訊品質、或表述意見,則可填寫台灣大哥大內部的意見表單,選擇由email或電話得到回覆。

台灣大哥大24小時免費客服專線:

▲除了以上3支客服電話之外,台灣大哥大也有其他語言、語音專線服務,可參考上表。

除了網路查詢之外,台灣大哥大用戶也能手機直撥免費簡碼85238,將收到就近的門市據點簡訊通知。而如果想要得到網路傳輸量加購、查詢帳單、繳款等服務,用戶可下載「台灣大客服App」,隨時掌握常用服務。

台灣大哥大行動客服App載點:

企業用戶免費服務專線:0809-000-809 

如果是台灣大哥大的企業用戶,免費客服電話號碼為0809-000-809,一樣是24小時提供諮詢服務。而若是想要申辦、或是在產品服務上有任何問題,用戶也可選擇留下資料,線上填寫意見表單。

▲台灣大哥大企業版網頁頁面。用戶可至服務欄位填寫意見或是申辦產品服務。

台灣大寬頻服務專線:0809-000-258 

台灣大寬頻的服務專線為0809-000-258,此外也有App「台灣大寬頻客服」可以查詢帳單、進行線上繳費等程序,節目表也能在App中找到。如果有其他問題,用戶也能填寫線上表單,自由選擇接收電話或email回覆。

台灣大寬頻App下載載點:

台灣大哥大電信用戶、企業用戶、台灣大寬頻的免費客服電話如上所列,緊急時可以直接撥打免費電話諮詢,而意見反應則可以填寫線上表單。至於其他電信申辦、合約方案等內容,用戶也可至台灣大哥大網頁查詢相關訊息。

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