客服全攻略 (28582) - 癮科技 Cool3c

最新 | 熱門

照片中提到了Hi~、我是Lumina!、光世优，包含了動畫片、插圖、小說、動畫片、字符

中華電信光世代速度與價格、申辦方法、退租流程、客服電話懶人包

為了提升網路使用體驗，不少用戶會申辦中華電信寬頻網路，或是搭配MOD、門號等等，一次更新家裡的網際網路設備。如今中華電信推出的光世代寬頻網路服務，最高能夠提供1G/600M的下載與上傳速率。本篇整理中華電信光世代的申辦方式、客服電話、以及退租要攜帶的物品，其他相關訊息也可以參考中華電信0800免費客服電話總整理。光世代申辦方式分為線上申辦、門市申辦中華電信的申辦方式分為線上申辦與門市申辦，而因為架設光纖牽涉到用戶端的硬體設備、環境、所在位置等等，因此線上申辦時需要先填寫市話號碼或是地址資訊，才能夠選擇中華電信提供的網路速度方案。門市申辦需前往中華電信實體據點辦理，所攜帶的物品包括雙證件、

Zero圈圈

照片中提到了ANNアベマ倍速>ニュース、「KDDIにクレーム電話400回以上、業務を妨害した疑い無職の男を逮捕，包含了圖片說明、日本、疑似、後堂站、新聞學

2年狂打24000通電話的客訴王日本71歲老翁最終依妨礙業務逮捕

客服不好當，日本電信公司KDDI日前針對過量佔線的用戶提起妨礙業務的訴訟。根據NHK報導，日本有位71歲老翁岡本明敏，2年內撥打逾24000通免費客服電話，在10月份的某周，他一連打了411通免費電話給客服，由於數量過多，KDDI最終提起訴訟。過量進線造成客服人員心理創傷 NHK指出，岡本明敏居住在埼玉縣春日部市，警方調查後發現阿伯在電話裡不斷地對著客服人員說「快來道歉」，造成客服人員心理創傷，於是警方依照妨礙業務的罪名將阿伯逮補，但阿伯完全否認自己有犯下此罪行，還表示自己才是受害者。

討喜小姐

GoShare共享機車懶人包：App下載、服務範圍、車種、客服、費率、優惠碼

將智慧城市系統拓展至共享領域，Gogoro在今年8月底正式推出「GoShare」服務，近期更是積極拓展，不只正式在台北地區登場，也將新發表的輕型機車Gogoro VIVA應用在服務網絡中。GoShare採24小時隨租隨還的租借服務，用戶需要移動時，使用GoShare App就能找到身邊的電動機車，隨租隨用。本篇整理GoShare的App下載位置、目前提供的服務範圍、車種，以及客服、費率、優惠等訊息，實際騎乘體驗可參考：GoShare台北試用心得。 GoShare App：自動化驗證流程、App租車或掃QR Code 為了確定駕駛的租車資格，在下載GoShare App之後會進行身分確認手續。G

Zero圈圈

中華電信國際漫遊懶人包：費用、設定、開通方法

隨著科技發展，現代人的生活離不開網路，在國內有配合的電信業者，但出國就需要另外申請國際漫遊，網路漫遊種類有日租型、定量型、或是漫遊吃到飽。根據出國地點，中華電信提供不同的國際漫遊費率以及區域，像是日本、韓國、泰國、中國等，本篇便介紹中華電信漫遊服務、費用、申辦方式、以及設定和開通方法，如果出國想要申請漫遊上網，不妨參考本篇文章的介紹。中華電信漫遊方案查詢：旅行地點、網路使用量該怎麼挑選適合自己的中華電信漫遊方案呢？根據旅遊地點不同，費率方案也不一樣，如果是日韓等比較熱門的旅遊地點，中華電信偶爾也會推出優惠促銷方案。先確定國家，再依照網路用量挑選，另外需要注意旅遊當地是否有網路限制，像日本有

Zero圈圈

Gogoro門市電話、地址、營業時間查詢服務中心與電池交換站地點

Gogoro門市和服務中心據點遍布全台，如果想要維修Gogoro電動機車，不少車主都會選擇先打電話去熟悉的門市地址，或是搭配App的預約服務。不過，如果外出臨時需要維修機車，則需要上網查詢，確認維修中心的營業時間。因此，本篇介紹Gogoro的門市查詢網站，也介紹搜尋方法，讓車主能迅速獲得Gogoro門市和服務中心的地址、電話、以及營業時間等相關訊息。另外，Gogoro也有免費客服電話0800-365-996，可以直接與客服人員聯絡。 Gogoro門市、服務中心據點查詢：Gogoro Find Us Gogoro的查詢網頁Gogoro Find Us提供電池交換站、Gogoro門市、Gogoro

Zero圈圈

Gogoro客服中心0800免費電話、服務時間、客服信箱總整理

身為電動機車的龍頭品牌，Gogoro不只改良電動機車性能，在電池交換站、手機App等週邊功能也多有革新，提供消費者更完整的售後服務。然而，隨著市場擴大，消費者對客服的需求也日益增加，除了電動車本身的維修保養之外，還有預約保養、道路救援、門市查詢等服務需要透過客服得知相關訊息。因此，本篇整理Gogoro客服中心電話、電話服務時間、以及客服信箱位置，車主不再需要翻遍Gogoro官網，就能得到想要的資訊。 Gogoro客服中心電話：0800-365-996 Gogoro客服中心電話只有0800-365-996，無論是一般諮詢服務、還是道路救援服務，都是撥打同一支號碼。不過2項服務的提供時間有差異，一

Zero圈圈

中華電信網路客服、繳費、測速方法、斷線問題解答懶人包

中華電信是台灣3大電信業者之一，提供的服務包括行動通訊、固定通訊、網際網路、數位加值服務等等，其中網際網路在當今的環境下，已成為不可缺少的生活必需品。然而，隨著用戶數量和提供的服務項目增加，中華電信用戶時常碰到的問題也隨之而來，因此本篇整理中華電信網路客服、網路繳費、網路測速、以及斷線或網路不穩等問題的解決方法，供用戶參考。相關文章：中華電信0800免費客服電話總整理：光世代、手機、漫遊、MOD 中華電信MOD推最低200元自由選頻道套餐：3種資費方案、8月上線中華電信網路客服可撥打電話或至網路客服中心如果中華電信用戶遇見網路方面的問題，可以選擇撥打免費電話詢問，或至網路客服中心尋找解

Zero圈圈

Google Pay、Apple Pay、Line Pay、台灣Pay、街口支付0800免費客服電話、受理時間整理

隨著行動支付興起，不少人出門不再帶錢包，只要透過手機等行動載具，就能藉由感應或刷條碼的方式完成購物交易。然而，行動支付需經由App連結信用卡、或是金融帳戶，一樣有可能會碰到使用流程上的疑問，因此本篇選出包含Google Pay、Apple Pay、Line Pay、街口、台灣Pay等5個目前最多人使用的行動支付，整理其客服電話與受理時間。 Google Pay客服分為電話與電子郵件服務 Google Pay能夠將帳戶內的資訊整合至各項Google服務中，前身是Andriod Pay，擁有Andriod Pay的所有功能。如果在Google Pay的使用上碰上疑問，用戶可以至「說明中心」中查詢，

Zero圈圈

Myfone Taiwan Mobile, , Taiwan Mobile, Chinese Wikipedia, Wikipedia, Telecommunications, Encyclopedia, JPEG, Wikimedia Foundation, , metropolitan area, Building, Facade, Architecture, Commercial building

台灣大哥大、台灣大寬頻0800免費客服電話、信箱、App、手機免費直撥號碼總整理

如果在電信服務上碰到難解的問題，多數用戶都會直接撥打客服電話，尋求台灣大哥大的客服專員解答。不過，電信客服電話有分付費與免費，大多用戶都以免費客服電話為首要選擇。因此，本篇整理台灣大哥大、台灣大寬頻的常用0800免費24小時客服電話、以及意見表單的email連結，讓用戶不用再為了找客服號碼，翻遍整個電信網站。台灣大哥大24小時免費服務專線：0809-000-852 台灣大哥大的客服專線有3個門號，分別是付費電話「02-6606-2999」、24小時免費客服「0809-000-852」以及用戶手機直播「188」，188也是免費客服專線。此3支號碼適用手機遺失、緊急電信業務、電信申辦等問題，如果

Zero圈圈

Questionnaire, Design, Tesla, Inc., Marketing, Business, , , Customer Service, , System, graphic design, Green, Cartoon, Text, Cat, Font, Graphic design, Illustration, Felidae, Small to medium-sized cats, Animation

省下90%成本 — 無痛打造線上客服系統

大多數的企業客服，無論規模大小，都曾經歷於這樣繁雜的工作流程：每天早上例行的打開 Email 收發來自用戶的客服信件，重覆打上已經回答多次的操作流程、會員制度甚至是訂單退貨的問題。才剛處理完客服信箱，又發現社群粉絲專頁有用戶在貼文或私訊發散的提出新問題，只好繼續的充當小編，一則一則回覆可能剛剛已經用 Email 解答過的各式疑難雜症。當產品或服務持續成長，雪花般的客服問題開始從不同管道湧入，開始出現了回覆品質難以掌握且四散各處的問題無法有效管理與紀錄分析，造成更進一步問題累積或客訴事件。如何不再讓客服人員或社群小編一人分飾多角，有效率的進行問題管理與系統性的回覆？在接下來的文章裡我們將分享如何

行銷合作

友站推薦

「OTT專法」生效，歐銻銻娛樂中止代理愛奇藝：禁止我們也無法解決問題

關鍵評論 - TNL 編輯

「OTT專法」生效，歐銻銻娛樂中止代理愛奇藝：禁止我們也無法解決問題

口罩實名制 22 元錯繳 2 萬 2 客服如保母專解難題

INSIDE - 中央社

口罩實名制 22 元錯繳 2 萬 2 客服如保母專解難題

如何用 AI 節省下 5 萬封客服信件量？Synology 實戰經驗分享

INSIDE - INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察

如何用 AI 節省下 5 萬封客服信件量？Synology 實戰經驗分享

希望民眾「別出國旅遊」，公股航空應帶頭放寬退換票限制

關鍵評論 - 新公民議會

希望民眾「別出國旅遊」，公股航空應帶頭放寬退換票限制

矽谷文化不是口號：一間5人起家的科技營運顧問公司，靠企業文化攏絡上萬人才

關鍵評論 - 廣編企劃

矽谷文化不是口號：一間5人起家的科技營運顧問公司，靠企業文化攏絡上萬人才

再爆姦殺案　滴滴順風車全國下線兩高層免職

關鍵評論 - 周雪君

再爆姦殺案　滴滴順風車全國下線兩高層免職

當一家電商連主打的「24小時到貨」都能夠失手

關鍵評論 - Alex Cheng

當一家電商連主打的「24小時到貨」都能夠失手

幫台北市政府票選市政聊天機器人！線上實測及網路投票即日開跑

INSIDE - INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察

幫台北市政府票選市政聊天機器人！線上實測及網路投票即日開跑

職場上不是不能生氣，但不要忘記了「生氣的目的」

關鍵評論 - 林南宏

職場上不是不能生氣，但不要忘記了「生氣的目的」

新文易數

楊梅區「梅好小鎮成果發表」　讓大家認識楊梅特色農業

相關文章