Sony 自 11 月 26 日起開始推播真無線降噪耳機 WF-1000XM3 最新韌體 2.02 版，此次的軟體升級除了持續提升穩定性之外，也加入幾項新功能，撇除台灣消費者較少有機會使用的 Alexa ，此版本順應消費者呼聲，加入可從耳機控制音量的機能，以及在 Headphone Connect 檢查充電盒電池電量的機能。
▲在耳機收回充電盒可更新電池電量資訊
▲此次新韌體開放控制音量與支援 Alexa
在此次升級後，可自 Headphone Connect app 的耳機控制功能直接選擇左右耳指定的機能，不過其邏輯是採取同一耳維持單種類型的功能，例如選了音量後，就直接對應音量增減，若選擇環境音，則提供環境音模式切換與快速注意模式，無法根據自己的需求指定動作與對應的功能；至於檢查充電盒電池電量則非即時更新，是將耳機收入充電盒後再行更新電量資訊。
