Opensignal 公布最新台灣動網路體驗報告,中華電信拿下三項大獎、整體 4G 覆蓋體驗優異

2019.12.20 03:08PM
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照片中提到了行動體驗獎項, Taiwan、т、OPENSÎGNAL,跟個人資本有關,包含了數、組織、商標、產品設計、產品

Opensignal 公布 2019 年 12 月版的台灣行動網路體驗報告,此次將分析區域自 6 月的四大城市提高到包括新北、台南、台北、台中、高、新竹與桃園,並且在 4G 可用率、影音應用程式體驗、上傳和下載速度體驗、延遲體驗、4G網路覆蓋等表現外,再加入語音應用程式體驗評比,其中中華電信在 4G 覆蓋體驗、影音體驗與下載體驗三大項目奪冠,而語音體驗則與台灣大哥大並列冠軍,是此次五大電信業者拿下最多項目領先的電信商。

而就此次 Opensignal 的側是分析數據表示,台灣在 4G 的可用率表現相當強勢,同時語音應用程式體驗與普遍觀看串流內容的體驗也相當優秀。其中台灣大哥大、遠傳電信兩家在 4G 可用率都超過 95% ,並列五大電信冠軍,然而亞太在與台灣大哥大達成漫遊協議後,相較 2019 年 6 月的可用率一舉提高到 94.7% ,較先前提升 5.7% ,不過台灣五大電信業者在 4G 可用率都達到 90 分以上,顯見台灣消費者的 4G 可用度相當高。

至於在影音體案部分,中華電信是除了挪威、捷克、奧地利、丹麥、匈牙利和荷蘭等歐洲電信業者外,唯一一家跨過 75 分大官得到"極好"評比的電信界者,不過遠傳、台灣大哥大、台灣之星也都還有顯示加載時間相對較短、停頓極少的"非常好"得分,唯獨亞太電信僅有 61.5% ,是台灣唯一一家僅得到"良好"影音體驗評比的電信業者。

此次新增的語音應用程式項目則是以消費者常用的 WhatsApp、Skype 和 Facebook Messenger 語音應用程式做為測試基準,台灣五加電信業者當中包括中華電信、台灣大哥大、遠傳、台灣之星都取得 80 分以上的"良好"評比,僅有亞太電信以 78.4 分得到"可接受"得分,此得分代表雖能接受但仍有通話品質狀況的問題,但整體來說也由於台灣 4G 網路可用度高,整體的語音應用程式體驗是相當好的。

但由於台灣漸漸降低 3G 的服務,相較 4G 連現下的語音應用程式體驗高得分,若將連線網路降到 3G ,扣除沒有 3G 覆蓋的亞太,遠傳、中華電信與台灣大哥大皆降到"可接受"的成績,而台灣之星則掉落僅 69.2 的"差"評比。

至於下載速度方面,由於中華電信掌握頻譜更為充裕,其 37.1Mbps 的下載速率表現甚至高於 6 月的 34.1Mbps ,比起第二名遠傳的 30.5Mbps 高出不少,若對比下載表現最落後的亞太電信的 14.3Mbps 則高出一倍以上。但由於台灣逐漸關閉隸屬 3G 網路服務的 HSPA , 3G 網路速度相較 6 月更為下降。

照片中提到了下載速度體驗、OPENSIGNAL、評分 Mbps,包含了網頁、4G、OpenSignal、網頁、移動電話

▲中華電信在 4G 覆蓋體驗、影音體驗與下載體驗三大項目奪冠

不過中華電信下載的冠軍並未延續到上傳部分,台灣當前電信服務上傳最高速為遠傳電信的 11.1Mbps ,而中華電信與台灣大哥大則以 10.7Mbps 並列亞軍,至於亞太電信則在下載與上傳同樣墊底,僅 4.5Mbps 。

網路延遲體驗部分,則由台灣之星的 30.3ms 奪冠,居次的台灣大哥大為 31.1ms ,而中華電信與遠傳則分別以 33.6ms 、 34.3ms 分列三、四名,但上述四家的延遲都還在 35ms 以下,而亞太的延遲高達 42.8ms ,是延遲明顯較重的;但若以 3G 延遲來看,反而原本表現最好的台灣之星卻反而以 65.2ms 落到第四名,至於亞太則未有 3G 服務故不列入比較。

而 4G 網路覆蓋,毫無懸念的再度由中華電信奪冠,拿下 9.8 分高分,其他包括遠傳、台灣大哥大與台灣之星也都超過 9 分,唯獨亞太僅有 8.7 分,是五大電信唯一一家低於 9 分的業者,不過此項指標僅針對網路可用範圍,並不包括連線到網路的時間與實際區域涵蓋。

至於七大城市分析數據,亞太電信雖然在全國的 4G 可用率表現中庸,但在高雄卻以 98.4 分領先群雄,也較 6 月的 92.3% 提升,同時在台中、新北與台南也與台灣大哥大、遠傳並列,顯見亞太與台灣大哥大漫遊協議影響不小;另外,中華電信仍在全國的影音體驗皆拿下良好表現,而遠傳在總體上傳表現雖然不錯。

完整資訊與圖表可見 Opensignal 所提供的官方數據網頁: Opensignal 台灣 2019 年 12 月行動網路體驗報告

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