英國Sony支援網站聲稱Xperia 1 VII斷電問題可能僅出現在特定批次，但成因依舊還在調查

Sony由日本開始在支援網站公告年度旗艦手機Xperia 1 VII發生無預警重開機、開機緩慢、無法正常啟動等原因暫時停售，包括台灣在內等其它開始銷售Xperia 1 VII的地區也陸續宣布暫停銷售；值得注意的是英國Sony支援網站卻提到在在歐洲銷售的Xperia 1 VII可能只有特定批次受到影響，但目前仍在持續調查原因。

由於日本支援網站並未有這樣的描述，倘若此次的Xperia 1 VII意外斷電事件真如英國Sony所說僅有部分批次受影響，很可能問題出在早期生產批次在組裝程序或是特定零組件瑕疵造成，由於日本屬於相對早就開賣的區域，有可能市面流通的都是比較早生產的批次。

在Xperia 1 VII傳出意外斷電時，就有不少說法表示問題可能是由於Sony首次將旗艦手機轉移到代工廠而非Sony泰國廠，如果是由於組裝程序問題，但Sony又為了成本控制不得不委外代工(因為泰國廠主要負責影音產品生產)，恐怕Sony後續可能也會更謹慎評估選擇品管較好的代工廠了。