比下Steam GOG推出遊戲購買30天內可無條件退款 不管使用者遊玩時數

2020.02.27 08:16PM
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GOG強調是以玩家體驗為優先考量,因此讓玩家能更安心付費購買符合個人需求的遊戲,而不會因為付費買到不喜歡的遊戲內容。

首圖

相比Steam在內線上遊戲銷售平台,收錄多數老舊遊戲的GOG稍早宣布同意可在遊戲購買後30天內申請退款,而且不論使用者是否已經安裝遊玩。

mashdigi capture 2020 02 27 下午6.33.20 逆其道而行,GOG同意購買遊戲無論是否安裝遊玩都能在30天內申請退款

通常透過線上銷售的遊戲內容,基於數位內容版權因素,多半無法提供退款,最多僅能因個案情況處理,或是以有條件情況提供申請,畢竟涉及版權內容一旦經過使用,就有可能使其版權內容遭到複製,或是體驗完整內容。

以目前Steam服務平台營運模式為例,玩家可以在付費購買遊戲後14天內申請退款,但遊玩時間必須控制在2小時內,否則就不會受理退款。

不過,GOG的作法則是逆道而行,讓購買遊戲的使用者即便下載安裝遊玩,依然可以申請退款,幾乎讓玩家能有相當大的彈性,決定是否在付費後繼續保留遊戲內容。

依照GOG的說明,則是強調以玩家體驗為優先考量,因此讓玩家能更安心付費購買符合個人需求的遊戲,而不會因為付費買到不喜歡的遊戲內容。但另一方面,GOG依然保留視情況決定是否退款權利,因此如果使用者濫用此退款服務的話,還是有能被GOG拒絕受理退款。

而GOG方面依然會繼續觀察此次調整後的反應狀況,若玩家能因此更方便決定是否購買遊戲內容,對於本身也能帶來更大獲益。

Tagged GOG, Steam, 數位版權
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