郵局i郵箱怎麼用?包裹寄件、郵箱尺寸、收費價格、取件時間總整理與使用教學

2021.04.13 04:11PM
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如果想要透過郵局收寄包裹,不免會受到郵局營業時間的限制,而為了方便民眾利用郵局系統收寄件,中華郵政在全台各縣市都設置了「i郵箱」自動收寄件機,提供24小時全年無休的寄件、取件服務。目前i郵箱已經在全台佈建超過2000座,另也提供優惠資費以及回饋點數、包裹寄送查詢、甚至是退件服務等等,鼓勵民眾或是網路賣家多加利用。在此介紹郵局i郵箱的使用方法、寄件資費、包裹運送尺寸、寄送查詢等資訊,其他更多的內容也可以至中華郵政i郵箱的網頁查詢。

24小時全年無休 i郵箱儲櫃尺寸、資費查詢

i郵箱目前已在全台佈建超過2000座,提供民眾24小時全年無休的包裹寄件、自助取件服務,且民眾只要至「EZpost郵寄便」網站線上填寫寄件人、收件人資訊,前往i郵箱就能夠列印託運單,也不需要再找方法列印單據。而若是時常需要寄送包裹,民眾也可以辦理EZpost郵寄便的會員,屆時系統可以自動帶入寄件人、常用收件人資料,減省許多填寫資料的時間。

在使用i郵箱時,民眾須將包裹放入i郵箱的儲存格中,因此每件包裹有尺寸與重量的限制,為限重20公斤,任一邊不超過45公分、長寬高相加不超過105公分。在資費方面,i郵箱會依照儲存格的尺寸收費,最低的收費標準為60元,最高資費為70元。

i郵箱地點、資費、包裹尺寸查詢:

  • i郵箱地點查詢
  • i郵箱資費表
  • 包裹限重20公斤,任一邊不超過45公分、長寬高相加不超過105公分。
  • 每儲存格只能放置1個郵件,不符合標準者視同未完成寄件,且不退還郵資。

照片中提到了早四代櫃資費一覽、櫃型一覽。、儲格,包含了數、郵政局、信件、郵政資費、郵政信箱

▲目前i郵箱有分為二代櫃、三代櫃、四代櫃共3種機型,每款的儲存格尺寸略有不同,不過資費同樣落於60元至70元之間。

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▲i郵箱寄件步驟流程圖。需要注意的是,繳費只能使用電子票證,不能夠使用現金或是信用卡付款。

i郵箱寄件:EZpost郵寄便線上填寫收寄資料

在前往i郵箱寄件之前,寄件人需先至EZpost郵寄便網站,填寫寄件人、收件人資料,以及包裹尺寸、內容物種類。不過在電話號碼的輸入欄位中,不能夠填寫電話分機或轉機,因此若是收件人為公司行號單位,或許會碰到一點困難。

如果家裡有印表機,寄件人可以選擇直接印出託運單、事先貼於包裹上,後續只要掃瞄條碼就可以開始寄件。而若是無法即時影印的話,亦可直接前往i郵箱,憑郵件號碼、驗證碼列印包裹託運單。因此建議將郵件號碼與驗證碼妥善保存,後續也可以透過以上資訊查詢包裹運送進度。

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▲沒有加入EZpost郵寄便會員亦可直接填寫資料寄件,如果加入會員則可以享有點數等額外資費優惠。前往網站後,選擇左上角的「i郵箱寄件」。

▲勾選同意書,並且依照指示,填寫寄件人資料、收件人資料。而若是EZpost會員,可以讓系統自動帶入寄件人資訊,或是紀錄常用收件人。填寫完畢後選擇「確定」。

▲如果家中有影印機,可以選擇直接列印託運單據。若無,則可以選擇記下郵件號碼,前往i郵箱列印。

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▲寄件人可以將郵件號碼、驗證碼資訊複製、或是螢幕截圖紀錄。

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▲選擇直接列印者,會輸出PDF檔案,寄件人可以自行列印後貼於包裹上。

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▲如果是使用手機填寫者,同樣進入「i郵箱寄件」欄位,依序輸入寄件人、收件人資料。

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▲同樣,若選擇不輸出託運單,則記錄郵件號碼,以利後續列印。

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▲如果忘記事先填寫資料,寄件人亦可在i郵箱螢幕上看見填寫位置。掃瞄QR Code之後即可進入資料填寫位置。

i郵箱寄件流程、託運單列印

實際前往i郵箱寄件,過程並不困難,且列印出的託運單可以直接黏貼於包裹上,不用再額外攜帶膠帶等用具。在寄件時,i郵箱螢幕上也會有清楚的指令引導,因此若是已準備好託運單等資料,寄件過程包括繳費約10分鐘以內即可完成。

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▲前往i郵箱寄件,機台正中間為觸控式螢幕。

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▲在機台右側印有領取郵件、交寄郵件的流程圖。

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▲如果在交寄或取件過程中碰到問題,也可以撥打客服專線詢問。

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▲郵箱下方亦有簡易郵筒。

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▲回到中間的螢幕上,首頁畫面有領取郵件、交寄郵件、投郵筒、退貨等選項。如果資料已經填寫完畢,尚未列印託運單,選擇螢幕上之「列印託運單」選項。

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▲本次為寄送包裹。選擇「寄件用」託運單。

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▲依照填寫資料後得到的郵件號碼、驗證碼,依序輸入,開始列印託運單。而若是不記得郵件號碼與驗證碼,或是寄收資料尚未填寫,可以掃瞄左下QR Code之後重新填寫資料。

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▲填寫完畢之後,選擇列印託運單。郵件號碼數字有點多,需要花一點時間輸入。

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▲託運單會從機台下方吐出。

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▲i郵箱列印的託運單背後有黏膠,因此寄件人不需要自行攜帶黏著用具,撕下託運單即可直接黏貼。

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▲完成黏貼。

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▲接著開始寄件。回到i郵箱主畫面上,選擇「交寄郵件」。

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▲同意服務條款。

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▲確認包裹已經黏貼託運單,進行託運單上的條碼掃描。

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▲依照指示,於掃瞄區掃瞄託運單上的條碼。

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▲掃瞄完成後,選擇包裹尺寸大小,開始進行付費。

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▲付費方式並不接受現金或是信用卡,僅能選擇電子票證、郵政金融卡。

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▲在此選擇電子票證,可以接受的票證種類包括悠遊卡、一卡通、icash2.0。

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▲於機台的「金流支付區」進行電子票證感應繳費。

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▲繳費完成後,i郵箱的儲存格門會自動彈出,打開即可放置包裹。儲存格比想像中還深,另中華郵政也建議預留包裹左右側的空間,方便郵差拿取。

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▲如果發現儲存格太小,包裹放不進去,亦可重新選擇儲存格。放置好儲存格,關上,回到螢幕點選「確認」。

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▲取回寄件收據,並且依照需求選擇是否需要購票證明。

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▲取回收據與證明單,完成寄件。

i郵箱取件可保留3天待領時間

寄件人可以填寫收件地址,或是選擇i郵箱機台作為取件地點。在i郵箱收到郵件之後,會發送簡訊至收件人手機,最多會保留3天的待領時間,郵務人員將於第4天早上8點前取出逾期未領的郵件,並且將郵件轉交於郵局招領。屆時收件人只能夠在郵局的營業時間內前往領取。

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▲i郵箱包裹取件流程圖。

寄件完成後可上網查詢運送進度

在寄件人完成寄件之後,可以前往「iPost網路郵局」查詢運送進度,包括郵件是否投遞成功、以及處理時間日期等等。運送進度查詢需要使用郵件編號,因此建議寄件人在填寫完寄送資料後,將郵件編號截圖保存,或是申辦EZpost郵寄便會員,便於查詢過往的寄收貨歷史。

如今i郵箱的建置地點包括郵局、火車站、捷運站、社區等等,如果沒辦法前往郵局窗口寄取件的話,可以作為替代的寄取件地點。i郵箱擁有24小時、全年無休的特色,使用方法也相當簡單,不妨作為便利商店物流以外的收寄貨選項。

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▲前往「iPost網路郵局」網頁的「國內快捷/掛號/包裹查詢」,輸入郵件號碼即可查詢郵件運送進度。

照片中提到了國內快捷/掛號/包裹查詢、郵件號碼:794525900100702、目前最新處理結果(請參閱附註※),包含了軟件、屏幕截圖、媒體市場、線、字形

▲可以查詢包括郵件是否投遞成功、以及運送進度等等。

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