如果想要透過郵局收寄包裹，不免會受到郵局營業時間的限制，而為了方便民眾利用郵局系統收寄件，中華郵政在全台各縣市都設置了「i郵箱」自動收寄件機，提供24小時全年無休的寄件、取件服務。目前i郵箱已經在全台佈建超過2000座，另也提供優惠資費以及回饋點數、包裹寄送查詢、甚至是退件服務等等，鼓勵民眾或是網路賣家多加利用。在此介紹郵局i郵箱的使用方法、寄件資費、包裹運送尺寸、寄送查詢等資訊，其他更多的內容也可以至中華郵政i郵箱的網頁查詢。
不只寄收件，現在上網訂MOMO和PChome網購也都可以用i郵箱收件。
24小時全年無休 i郵箱儲櫃尺寸、資費查詢
i郵箱目前已在全台佈建超過2000座，提供民眾24小時全年無休的包裹寄件、自助取件服務，且民眾只要至「EZpost郵寄便」網站線上填寫寄件人、收件人資訊，前往i郵箱就能夠列印託運單，也不需要再找方法列印單據。而若是時常需要寄送包裹，民眾也可以辦理EZpost郵寄便的會員，屆時系統可以自動帶入寄件人、常用收件人資料，減省許多填寫資料的時間。
在使用i郵箱時，民眾須將包裹放入i郵箱的儲存格中，因此每件包裹有尺寸與重量的限制，為限重20公斤，任一邊不超過45公分、長寬高相加不超過105公分。在資費方面，i郵箱會依照儲存格的尺寸收費，最低的收費標準為60元，最高資費為70元。
i郵箱地點、資費、包裹尺寸查詢：
▲目前i郵箱有分為二代櫃、三代櫃、四代櫃共3種機型，每款的儲存格尺寸略有不同，不過資費同樣落於60元至70元之間。
▲i郵箱寄件步驟流程圖。需要注意的是，繳費只能使用電子票證，不能夠使用現金或是信用卡付款。
i郵箱寄件：EZpost郵寄便線上填寫收寄資料
在前往i郵箱寄件之前，寄件人需先至EZpost郵寄便網站，填寫寄件人、收件人資料，以及包裹尺寸、內容物種類。不過在電話號碼的輸入欄位中，不能夠填寫電話分機或轉機，因此若是收件人為公司行號單位，或許會碰到一點困難。
如果家裡有印表機，寄件人可以選擇直接印出託運單、事先貼於包裹上，後續只要掃瞄條碼就可以開始寄件。而若是無法即時影印的話，亦可直接前往i郵箱，憑郵件號碼、驗證碼列印包裹託運單。因此建議將郵件號碼與驗證碼妥善保存，後續也可以透過以上資訊查詢包裹運送進度。
▲沒有加入EZpost郵寄便會員亦可直接填寫資料寄件，如果加入會員則可以享有點數等額外資費優惠。前往網站後，選擇左上角的「i郵箱寄件」。
▲勾選同意書，並且依照指示，填寫寄件人資料、收件人資料。而若是EZpost會員，可以讓系統自動帶入寄件人資訊，或是紀錄常用收件人。填寫完畢後選擇「確定」。
▲如果家中有影印機，可以選擇直接列印託運單據。若無，則可以選擇記下郵件號碼，前往i郵箱列印。
▲寄件人可以將郵件號碼、驗證碼資訊複製、或是螢幕截圖紀錄。
▲選擇直接列印者，會輸出PDF檔案，寄件人可以自行列印後貼於包裹上。
▲如果是使用手機填寫者，同樣進入「i郵箱寄件」欄位，依序輸入寄件人、收件人資料。
▲同樣，若選擇不輸出託運單，則記錄郵件號碼，以利後續列印。
▲如果忘記事先填寫資料，寄件人亦可在i郵箱螢幕上看見填寫位置。掃瞄QR Code之後即可進入資料填寫位置。
i郵箱寄件流程、託運單列印
實際前往i郵箱寄件，過程並不困難，且列印出的託運單可以直接黏貼於包裹上，不用再額外攜帶膠帶等用具。在寄件時，i郵箱螢幕上也會有清楚的指令引導，因此若是已準備好託運單等資料，寄件過程包括繳費約10分鐘以內即可完成。
▲前往i郵箱寄件，機台正中間為觸控式螢幕。
▲在機台右側印有領取郵件、交寄郵件的流程圖。
▲如果在交寄或取件過程中碰到問題，也可以撥打客服專線詢問。
▲郵箱下方亦有簡易郵筒。
▲回到中間的螢幕上，首頁畫面有領取郵件、交寄郵件、投郵筒、退貨等選項。如果資料已經填寫完畢，尚未列印託運單，選擇螢幕上之「列印託運單」選項。
▲本次為寄送包裹。選擇「寄件用」託運單。
▲依照填寫資料後得到的郵件號碼、驗證碼，依序輸入，開始列印託運單。而若是不記得郵件號碼與驗證碼，或是寄收資料尚未填寫，可以掃瞄左下QR Code之後重新填寫資料。
▲填寫完畢之後，選擇列印託運單。郵件號碼數字有點多，需要花一點時間輸入。
▲託運單會從機台下方吐出。
▲i郵箱列印的託運單背後有黏膠，因此寄件人不需要自行攜帶黏著用具，撕下託運單即可直接黏貼。
▲完成黏貼。
▲接著開始寄件。回到i郵箱主畫面上，選擇「交寄郵件」。
▲同意服務條款。
▲確認包裹已經黏貼託運單，進行託運單上的條碼掃描。
▲依照指示，於掃瞄區掃瞄託運單上的條碼。
▲掃瞄完成後，選擇包裹尺寸大小，開始進行付費。
▲付費方式並不接受現金或是信用卡，僅能選擇電子票證、郵政金融卡。
▲在此選擇電子票證，可以接受的票證種類包括悠遊卡、一卡通、icash2.0。
▲於機台的「金流支付區」進行電子票證感應繳費。
▲繳費完成後，i郵箱的儲存格門會自動彈出，打開即可放置包裹。儲存格比想像中還深，另中華郵政也建議預留包裹左右側的空間，方便郵差拿取。
▲如果發現儲存格太小，包裹放不進去，亦可重新選擇儲存格。放置好儲存格，關上，回到螢幕點選「確認」。
▲取回寄件收據，並且依照需求選擇是否需要購票證明。
▲取回收據與證明單，完成寄件。
i郵箱取件可保留3天待領時間
寄件人可以填寫收件地址，或是選擇i郵箱機台作為取件地點。在i郵箱收到郵件之後，會發送簡訊至收件人手機，最多會保留3天的待領時間，郵務人員將於第4天早上8點前取出逾期未領的郵件，並且將郵件轉交於郵局招領。屆時收件人只能夠在郵局的營業時間內前往領取。
▲i郵箱包裹取件流程圖。
寄件完成後可上網查詢包裹運送進度
在寄件人完成寄件之後，可以前往「iPost網路郵局」查詢運送進度，包括郵件是否投遞成功、以及處理時間日期等等。運送進度查詢需要使用郵件編號，因此建議寄件人在填寫完寄送資料後，將郵件編號截圖保存，或是申辦EZpost郵寄便會員，便於查詢過往的寄收貨歷史。
如今i郵箱的建置地點包括郵局、火車站、捷運站、社區等等，如果沒辦法前往郵局窗口寄取件的話，可以作為替代的寄取件地點。i郵箱擁有24小時、全年無休的特色，使用方法也相當簡單，不妨作為便利商店物流以外的收寄貨選項。
▲前往「iPost網路郵局」網頁的「國內快捷/掛號/包裹查詢」，輸入郵件號碼即可查詢郵件運送進度。
▲可以查詢包括郵件是否投遞成功、以及運送進度等等。
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