三星 Galaxy Z Flip3 會記錄設備摔落資訊,確保送修裝置是否符合保固原則

2021.10.06 10:56AM
照片中提到了話、無SIM 卡、497%自,包含了電子產品、三星銀河z翻轉、三星 Galaxy Z Flip3、手機、12MP

雖然多數的消費者是誠實的,不過也有些消費者明明是自己的過錯或是自己不小心,卻在送修時把裝置受損推給裝置品管不良,但有時裝置外觀沒有顯著的外傷,也難以判斷到底是不是裝置設計瑕疵;現在傳出三星為了避免消費者因自身問題造成設備故障還想硬坳出保,在 Galaxy Z Flip3 加入蒐集設備掉落資訊的機制,使工程師可察看紀錄確認裝置曾否遭受巨大衝擊。

▲雖然 Galaxy Z Flip3 價格與 Galaxy S21 相近,不過機構強度仍遠不及非摺疊設計

這項功能是透過裝置內建的加速度計紀錄資訊,主要是確認送修的 Galaxy Z Flip3 是否曾在 1 公尺以上的高度掉落,若出現超過 1 公尺以上掉落的資訊,三星有權拒絕免費維修;三星會特地為 Galaxy Z Fold3 加入這項功能,恐怕是由於 Galaxy Z Flip3 機構相較 Galaxy S21 等傳統旗艦機來的脆弱,為了避免消費者本身使用習慣導致機構受損但謊報裝置自損,選擇紀錄額外資訊確保消費者不會謊報故障原因濫用權益。

 

 

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