三星陳啟蒙看台灣電信整併:不是壞事、希冀藉服務升級吸引消費者擁抱 5G

2022.03.02 12:33PM

今天在三星 Galaxy S22 系列早鳥首購交機活動上,台灣三星行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙被問到近期台灣電信可能再度自 5 大業者回歸 3 強鼎立,是否對三星手機的布局有所影響,陳啟蒙表示雖然外界認為再少了亞太與台灣之星後,恐怕平價吃到飽服務不在,不過除非電信三雄滿足於現況,否則對消費者仍不是壞事,他認為,由於資源整合,電信業者也可以思索除了價格戰以外如何自服務使消費者願意使用 5G 服務。

照片中提到了Galaxy S22 Ultra、S22 Ultra、$22/ S22+,包含了小工具、產品設計、顯示裝置、設計、小工具

▲加值服務有助帶動高階機需求

電信通路銷售目前約佔台灣三星手機銷售的 55% 左右,陳啟蒙表示,由於 5G 手機的快速平價化以及有多元的選擇, 5G 機種的銷售快速從 2 成持續成長到 8 成,但反觀消費者的 5G 服務轉移率仍未如手機銷售般的快速成長,其中的關鍵包括當前 4G 的平價吃到飽服務,還有難以感受升級到 5G 的好處;然而,若從 5G 服務可帶來的變化,其實對於高階機的銷售是有幫助的,陳啟蒙認為電信業者不光只是調降價格應該可自內容與體驗差異化著手,進一步吸引消費者願意轉向 5G 。

照片中包含了表、產品設計、設計、產品

▲除非三家電信業者永遠滿意現前的市佔,否則彼此仍會持續競爭試圖擴大市佔率

此外,若失去低價吃到飽業者後,三星是否會擔心因此影響手機在電信通路的銷售情況,陳啟蒙認為影響不大,畢竟電信業者雖然少了新興業者的低價攪局競爭相對不激烈,不過業者不可能滿足目前的市場份額,勢必仍會設法吸引更多用戶,而電信獨賣的配色、規格或是相對平實的綁約方案就是其中的手段,像是今年初推出的 Galaxy S21 FE 就是遠傳電信獨賣機種,市場亮眼的銷售表現也說明了結合電信方案的優勢,電信業者仍會持續透過此方式與其他業者差異化。

7 則回應